**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué tipo de impresora son estas etiquetas?**
Son exclusivamente para impresoras de **transferencia térmica**. No funcionan en impresoras térmicas directas (sin cinta).

**2. ¿Son compatibles con mi impresora Zebra?**
Son compatibles con la mayoría de impresoras Zebra de transferencia térmica (como las series ZT, ZD, ZE, GK, GX). Para confirmar compatibilidad exacta con tu modelo, consulta el manual de tu impresora o la ficha técnica del producto.

**3. ¿Cómo debo configurar mi impresora para usarlas?**
Debes configurar el software de la impresora (driver o ZDesigner) para el tamaño de etiqueta: **2 pulgadas de ancho (50.8 mm) x 1 pulgada de alto (25.4 mm)**. Ajusta también la presión del cabezal y la velocidad según el material.

**4. ¿Qué tipo de cinta (ribbon) debo usar?**
Utiliza cinta de cera (wax) o cera-resina estándar para transferencia térmica. El ancho de la cinta debe ser igual o mayor al área de impresión de la etiqueta.

**5. ¿Las etiquetas son resistentes? ¿Para qué entornos sirven?**
La serie Z-Perform 2000T ofrece buena resistencia a rozaduras, humedad moderada y ciertos químicos. Es ideal para logística, inventario, identificación de paquetes y productos en almacenes. No es para exteriores o exposición extrema.

**6. ¿Vienen con algún adhesivo especial?**
Tienen un adhesivo permanente estándar. Para superficies específicas (plásticos, vidrio, etc.) o condiciones extremas, verifica las especificaciones técnicas completas del fabricante.

**7. ¿Qué hago si la tinta no se fija bien o se mancha?**
Revisa: 1) La compatibilidad de la cinta, 2) La temperatura del cabezal (puede estar muy baja o alta), 3) La presión del cabezal, y 4) La velocidad de impresión. Ajusta estos parámetros en pequeños incrementos.

**8. ¿Cuál es la garantía o política por defectos de fabricación?**
Los defectos de fabricación (como rollos mal cortados o adhesivo inconsistente) deben reportarse directamente al proveedor (Diten) al momento de recibir el producto. Revisa siempre el rollo al inicio de su uso.

**9. ¿Cómo debo almacenar los rollos sin usar?**
Guárdalos en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa, polvo y fuentes de calor. Mantén el envoltorio original hasta su uso.

**10. ¿Puedo imprimir códigos de barras y texto pequeño con buena legibilidad?**
Sí, este material está diseñado para ofrecer una alta densidad de impresión y definición, ideal para códigos de barras (como Code 128, QR) y fuentes pequeñas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu impresora sea de **transferencia térmica** y esté en buen estado.
2. **Prepara la impresora:** Apágala. Abre el compartimento de la cinta (ribbon) y del rollo de etiquetas.
3. **Carga el rollo:** Coloca el rollo de etiquetas (5500 unidades) en el portarrollos trasero, con la etiqueta saliendo por la parte inferior del rollo.
4. **Carga la cinta:** Instala un rollo de cinta de cera o cera-resina del ancho correcto. Pásala frente al cabezal de impresión, asegurándote de que quede entre el cabezal y las etiquetas.
5. **Enhebra el medio:** Sigue la guía de tu impresora. Pasa la etiqueta por los sensores (gap/black mark) y los rodillos de arrastre. Cierra las tapas.
6. **Configura el software:** En tu computadora, configura el driver de la impresora con el tamaño exacto: **Ancho: 50.8 mm (2"), Alto: 25.4 mm (1")**.
7. **Realiza una prueba:** Imprime una página de prueba o un diseño pequeño. Si la impresión es débil, borrosa o no se adhiere la tinta, ajusta la **temperatura (oscuridad)** y la **velocidad** desde el panel de la impresora o el driver.
8. **Ajusta la presión (si es necesario):** Si la impresión no es uniforme, consulta el manual de tu impresora para ajustar la presión del cabezal.
9. **Imprime tu lote:** Una vez obtenida una impresión nítida y limpia, procede con la impresión de tu trabajo.
10. **Almacenamiento:** Guarda los rollos sobrantes en su bolsa original, en un lugar fresco y seco.