**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tipo de impresora son estas etiquetas?**
Son exclusivamente para impresoras de **transferencia térmica** (se necesita una cinta de cera o resina). No son compatibles con impresoras de impresión térmica directa.

**2. ¿Son compatibles con todas las impresoras Zebra?**
Son compatibles con la mayoría de impresoras de transferencia térmica Zebra (series ZT, ZD, ZE, GK, GX, etc.) y de otras marcas que soporten el material y el tamaño. Verifica el manual de tu impresora para confirmar.

**3. ¿Cómo debo configurar mi impresora para usar estas etiquetas?**
Debes configurar el driver o software de la impresora para el tamaño exacto: **3 pulgadas de ancho (76.2 mm) x 1 pulgada de alto (25.4 mm)**. También selecciona el modo "Transferencia Térmica" y ajusta la presión del cabezal y la temperatura según la cinta que uses.

**4. ¿Qué tipo de cinta (ribbon) necesito?**
Necesitas una cinta de cera estándar (wax) o cera/resina (wax/resin) para transferencia térmica, de **3.1" (79 mm) de ancho** o más ancha. La cinta debe ser de calidad para garantizar buena adherencia.

**5. ¿Las etiquetas son resistentes al agua, grasa o roce?**
El material Z-Perform 2000T ofrece una resistencia básica a la humedad y al roce. Para ambientes más agresivos (grasa, químicos, intemperie prolongada), se recomienda usar una cinta de resina y verificar la durabilidad en tu aplicación específica.

**6. ¿Por qué las etiquetas no se imprimen bien o la tinta se borra?**
Puede deberse a: 1) Temperatura del cabezal muy baja o muy alta (calibrar según la cinta), 2) Presión del cabezal incorrecta, 3) Cinta de mala calidad o incompatible, 4) Cabezal de impresión sucio (limpiarlo con un kit de limpieza).

**7. ¿Las etiquetas vienen en rollos o en hojas?**
Según la descripción del producto, vienen en **rollos** (paquete de 5500 unidades). Confirma el diámetro interno del núcleo (generalmente 1" o 1.5") para colocarlo correctamente en tu impresora.

**8. ¿Tienen garantía o qué hago si recibo un producto defectuoso?**
Contacta directamente al proveedor (Diten) o al punto de venta donde las adquiriste. Las garantías suelen cubrir defectos de fabricación del material (ejemplo: adhesivo defectuoso, rollo mal cortado).

**9. ¿Son ideales para código de barras?**
Sí, este material está diseñado para ofrecer una excelente impresión de códigos de barras y texto de alta legibilidad cuando se usa con una cinta de calidad y una impresora bien calibrada.

**10. ¿Cómo debo almacenar los rollos sobrantes?**
Guárdalos en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa, fuentes de calor y humedad excesiva. Mantén el envoltorio original hasta su uso para evitar el polvo.

**Guía Rápida de Uso - Etiquetas Z-Perform 2000T**

**Material Necesario:** Impresora de transferencia térmica, cinta (ribbon) compatible (3.1" o más ancha), rollo de etiquetas.

**Pasos:**
1. **Apaga** la impresora por seguridad.
2. **Abre** la tapa o mecanismo de carga de la impresora.
3. **Coloca el rollo de etiquetas** en el soporte (spindle) correspondiente, asegurándote de que salga por la parte frontal del rollo (ver flecha en el rollo).
4. **Coloca la cinta (ribbon)** en su soporte. El lado opaco (con tinta) debe quedar en contacto con el lado brillante de la etiqueta.
5. **Enhebra** ambos materiales (etiqueta y cinta) juntos según el diagrama de tu impresora, pasándolos por el cabezal de impresión.
6. **Cierra** la tapa o mecanismo y asegura los materiales con firmeza.
7. **Enciende** la impresora.
8. **Configura el driver/software** de impresión con el tamaño exacto: **Ancho: 76.2 mm (3"), Alto: 25.4 mm (1")**.
9. **Selecciona el modo** "Transferencia Térmica" y ajusta la **densidad/oscuridad** (nivel recomendado inicial: medio/alto, ajustar según resultados).
10. **Realiza una prueba de impresión**. Si la tinta se borra, sube la temperatura/densidad. Si se corre o mancha, bájala.
11. **Limpia el cabezal** periódicamente con un kit de limpieza isopropílico para mantener la calidad.
12. **Almacena** los rollos sobrantes en su empaque original, en un lugar fresco y seco.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (velocidad, presión, calibración fina), consulta el manual de tu impresora Zebra.