**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Impresora Zebra ZT610**

**1. ¿Qué tipo de etiquetas y cintas (ribbons) utiliza esta impresora?**
Utiliza etiquetas de papel o materiales sintéticos (como poliéster o polipropileno) en rollo, y cintas de cera, cera-resina o resina (transferencia térmica). Consulte el manual para conocer los anchos y diámetros de rollo máximos admitidos.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a mi red o computadora?**
La ZT610 incluye puertos USB (para conexión directa a una PC), Ethernet (para red cableada) y opcionalmente Bluetooth. Para Ethernet, conecte el cable a la impresora y a su router/switch; la IP se puede asignar vía DHCP o manualmente.

**3. ¿Qué software o controladores necesito para imprimir?**
Necesitará instalar los controladores Zebra (ZDesigner) correspondientes a su sistema operativo (Windows, Linux) desde el sitio web oficial de Zebra. Para aplicaciones personalizadas, puede usar el lenguaje de impresión ZPL (Zebra Programming Language).

**4. ¿Cómo realizo la limpieza y mantenimiento básico?**
Se recomienda limpiar periódicamente el cabezal de impresión, el rodillo y los sensores con un hisopo y alcohol isopropílico. Apague y desenchufe la impresora antes de hacerlo. Consulte el manual para la frecuencia y procedimiento detallado.

**5. ¿Qué hago si la impresión sale débil, manchada o con líneas?**
1. Verifique que la cinta (ribbon) sea del tipo correcto y esté instalada correctamente (cara brillante hacia la etiqueta).
2. Ajuste la presión y temperatura del cabezal según el material.
3. Limpie el cabezal de impresión.
4. Confirme que la resolución (203 DPI) esté configurada correctamente en su software.

**6. ¿La impresora tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, Zebra Technologies ofrece una garantía limitada. Se recomienda registrar su producto en línea en el sitio web de Zebra con el número de serie para activarla y recibir soporte. Consulte los términos y duración específicos en la documentación que acompaña al equipo.

**7. ¿Es compatible con sistemas operativos como Windows 10/11 o servidores?**
Sí, es compatible con versiones recientes de Windows, Linux y varios sistemas operativos de servidor. Descargue siempre el controlador más reciente desde el portal de soporte de Zebra para asegurar la compatibilidad.

**8. ¿Puedo imprimir códigos de barras 2D (como QR o DataMatrix) con esta impresora?**
Sí, la impresora ZT610 con 203 DPI es capaz de imprimir códigos de barras 1D y 2D de alta calidad, siempre que el software o el comando ZPL generen la imagen correctamente.

**9. ¿Cómo cambio el rollo de etiquetas o la cinta?**
Abra la tapa frontal. Retire el núcleo vacío. Coloque el nuevo rollo de etiquetas en el puerto trasero y guíe el papel por el camino marcado. Para la cinta, coloque el rollo nuevo en el puerto correspondiente y asegúrelo en el cabezal. Cierre la tapa. La impresora suele tener guías gráficas en la carcasa.

**10. ¿Dónde encuentro el número de serie o modelo para solicitar soporte?**
El número de serie y el modelo están en la etiqueta adhesiva ubicada en la parte posterior o lateral de la impresora. También puede imprimir una etiqueta de configuración desde el menú frontal del equipo.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Zebra ZT610**

**1. Desembalaje e Inspección:** Retire la impresora y todos los accesorios del empaque. Verifique que no haya daños visibles.

**2. Conexión de Energía:** Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y a un tomacorriente adecuado. Encienda el interruptor de poder.

**3. Carga de Medios (Etiquetas):** Abra la tapa frontal. Coloque el rollo de etiquetas en el soporte trasero. Pase la etiqueta por la guía y asegúrese de que pase por el sensor y bajo el cabezal de impresión.

**4. Carga de Cinta (Ribbon):** Coloque el rollo de cinta en su soporte (lado interno). Pase la cinta frente al cabezal, asegurándose de que la cara brillante (con tinta) quede hacia las etiquetas. Enganche el extremo en el rollo recogedor.

**5. Cierre y Calibración:** Cierre la tapa frontal hasta que trabe. La impresora puede calibrar automáticamente los sensores. Si no, desde el panel frontal, navegue a **Ajustes > Sensores > Calibrar**.

**6. Conexión a la Computadora:** Conéctela a su PC o red usando uno de estos métodos:
* **USB:** Use un cable USB tipo B a A.
* **Ethernet:** Conecte un cable de red a su router/switch.

**7. Instalación de Controladores:** En su computadora, descargue e instale los controladores más recientes para su sistema operativo desde el sitio web de Zebra Technologies.

**8. Configuración de Impresora:** En Windows, agregue la impresora desde 'Dispositivos e impresoras'. Seleccione el puerto correcto (USB, IP de red) y el controlador ZDesigner.

**9. Prueba de Impresión:** Desde el panel frontal de la impresora, vaya a **Opciones > Imprimir > Etiqueta de prueba** para verificar la calidad. También puede imprimir una página de prueba desde el administrador de impresión de su PC.

**10. Configuración en su Software:** En su programa de diseño de etiquetas (como ZebraDesigner) o sistema (ERP, WMS), seleccione la impresora ZT610 y configure el tamaño de etiqueta y la resolución (203 DPI).

**11. Impresión Regular:** Una vez configurado, envíe trabajos de impresión desde su aplicación. Monitoree que las etiquetas y la cinta se muevan correctamente.

**12. Apagado:** Para apagar, espere a que la impresora esté en reposo y use el interruptor de poder. No desconecte la energía durante una impresión.

**Nota:** Para procedimientos detallados, ajustes específicos o solución de problemas, consulte siempre el **Manual del Usuario** oficial de Zebra o la ficha técnica del producto en diten.mx.