1. ¿Qué necesito para usar este adaptador?
Solo necesitas una computadora con un puerto USB 3.0 funcional, el cable de alimentación USB incluido y un monitor o proyector con entrada HDMI o VGA.

2. ¿Es compatible con mi computadora (Windows/Mac)?
Es compatible con la mayoría de sistemas Windows (7, 8, 10, 11) y macOS (versiones recientes). Para Mac, verifica los requisitos específicos de tu versión del sistema operativo.

3. ¿Necesito instalar controladores (drivers)?
Sí. Generalmente, el sistema operativo los instalará automáticamente al conectar el adaptador por primera vez. Si no, debes descargar e instalar los controladores desde el sitio web del fabricante del chipset (como DisplayLink).

4. ¿Puedo usar los puertos HDMI y VGA al mismo tiempo?
No. Este adaptador está diseñado para conectar un solo monitor a la vez, ya sea por HDMI o por VGA. No es un duplicador de pantalla para dos salidas simultáneas.

5. ¿Por qué mi monitor no muestra imagen o la señal es débil?
Verifica lo siguiente: a) El adaptador está conectado a un puerto USB 3.0 (azul). b) El cable de alimentación USB está conectado. c) Los controladores están instalados correctamente. d) La resolución y frecuencia de actualización (ej. 1080p @ 60Hz) son compatibles con tu monitor.

6. ¿Funciona para juegos o video de alta velocidad?
Está optimizado para trabajo general, navegación y video estándar. Para juegos de alta gama o video de muy alta resolución (más allá de 1080p), puede presentar latencia, ya que convierte la señal a través del USB.

7. ¿Qué hago si el adaptador se calienta mucho?
Un calentamiento moderado es normal durante el uso prolongado. Asegúrate de que tenga ventilación adecuada. Si el calor es excesivo o huele a quemado, desconéctalo y contacta al soporte técnico de Steren.

8. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?
Steren ofrece garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket de compra. Para hacerla válida, contacta al centro de servicio autorizado Steren más cercano o al lugar donde lo compraste.

9. ¿Puedo usarlo para extender mi escritorio o solo para duplicar?
Sí, puedes usarlo para extender tu escritorio (una pantalla adicional) o para duplicar la pantalla principal. Esto se configura en los ajustes de pantalla de tu sistema operativo.

10. ¿Es compatible con Linux?
Puede ser compatible, pero requiere la instalación manual de controladores específicos (como los de DisplayLink para Linux). Se recomienda verificar la compatibilidad exacta con tu distribución de Linux antes de comprar.

1. Verifica que tu computadora tenga un puerto USB 3.0 (normalmente de color azul en su interior).
2. Apaga tu monitor o proyector antes de conectar.
3. Conecta el adaptador a un puerto USB 3.0 de tu computadora.
4. Conecta el cable de alimentación USB adicional del adaptador a otro puerto USB de tu computadora o a un cargador de pared (esto asegura potencia suficiente).
5. Conecta tu monitor o proyector al adaptador usando un cable HDMI o VGA (no incluido).
6. Enciende tu monitor o proyector.
7. Enciende tu computadora. El sistema operativo debería detectar automáticamente el nuevo dispositivo e instalar los controladores necesarios. Si no, descárgalos del sitio del fabricante.
8. Una vez instalado, ve a la configuración de pantalla de tu sistema (en Windows: clic derecho en escritorio > 'Configuración de pantalla'; en Mac: 'Preferencias del Sistema' > 'Pantallas').
9. Detecta la nueva pantalla y elige cómo quieres usarla: 'Extender escritorio' para tener más espacio o 'Duplicar pantallas' para mostrar lo mismo.
10. Ajusta la resolución recomendada (usualmente 1920x1080 para Full HD) y la frecuencia de actualización (hasta 60Hz) según las capacidades de tu monitor.
11. ¡Listo! Ya puedes usar tu pantalla adicional.
12. Para desconectar, es recomendable seleccionar 'Desconectar esta pantalla' en la configuración del sistema antes de retirar el adaptador físicamente.