**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito instalar algún controlador o software para usar el Hub?**
No, generalmente no es necesario. El Hub es plug & play para sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Chrome OS. El sistema lo reconocerá automáticamente.

**2. ¿Con qué dispositivos es compatible?**
Es compatible con cualquier dispositivo que use puertos USB estándar (USB-A), como memorias USB, discos duros externos, ratones, teclados, cámaras web y cargadores para smartphones. La conexión a tu computadora es mediante USB-C.

**3. ¿Puedo conectar y usar los 4 puertos al mismo tiempo?**
Sí, puedes usar los cuatro puertos simultáneamente. Sin embargo, ten en cuenta que si conectas varios dispositivos de alto consumo de energía (como discos duros sin fuente externa), es posible que necesiten un hub con alimentación propia. Este modelo obtiene la energía de tu computadora.

**4. ¿Sirve para cargar mi celular o tablet?**
Sí, los puertos USB 3.0 pueden proporcionar energía para cargar dispositivos, pero la corriente es limitada (generalmente 0.9A por puerto). Es adecuado para cargas de mantenimiento o lentas. Para cargas rápidas, se recomienda usar el cargador original del dispositivo.

**5. ¿Qué significa que es USB 3.0 y qué velocidad tiene?**
USB 3.0 es un estándar que ofrece una velocidad de transferencia de datos de hasta 5 Gbps (aproximadamente 5000 Mbit/s). Es hasta 10 veces más rápido que USB 2.0, ideal para transferir archivos grandes desde discos duros o memorias rápidas.

**6. Mi computadora solo tiene puertos USB-A (rectangulares), ¿puedo usar este Hub?**
No directamente. Este Hub está diseñado para conectarse a un puerto USB-C de tu computadora. Si tu equipo solo tiene USB-A, necesitarías un adaptador de USB-C a USB-A para poder usarlo, o considerar un Hub con conexión USB-A.

**7. ¿El Hub tiene alguna garantía?**
Los productos Steren cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra y consultar los términos específicos en la página del fabricante o en el punto de venta.

**8. ¿Por qué mi disco duro externo no funciona o se desconecta al conectarlo al Hub?**
Algunos discos duros requieren más energía de la que el Hub puede proporcionar desde el puerto de la computadora. Prueba conectando el disco directamente a un puerto de la computadora. Si funciona, el disco puede necesitar un Hub con fuente de alimentación externa.

**9. ¿Puedo usarlo con una consola de videojuegos, Smart TV o automóvil?**
Su compatibilidad con estos dispositivos no está garantizada, ya que depende del sistema operativo y los controladores del dispositivo host. Funciona mejor con computadoras, laptops y algunos Chromebooks.

**10. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
Solo mantenimiento básico: mantenerlo limpio y libre de polvo, desconectarlo con cuidado jalando por el conector (no por el cable) y evitar golpes o humedad.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu computadora o laptop tenga un puerto USB-C disponible y funcional.
2. **Prepara el espacio:** Elige un lugar cerca de tu equipo donde el Hub esté estable y los cables de tus dispositivos alcancen sin tensión.
3. **Conecta el Hub:** Toma el conector USB-C del Hub e insértalo firmemente en el puerto USB-C de tu computadora.
4. **Espera el reconocimiento:** Tu sistema operativo reconocerá automáticamente el Hub. No es necesario instalar software.
5. **Conecta tus dispositivos:** Inserta los conectores USB-A (rectangulares) de tus periféricos (memoria, mouse, etc.) en cualquiera de los 4 puertos del Hub.
6. **Uso simultáneo:** Puedes conectar hasta 4 dispositivos a la vez. El sistema los detectará y habilitará uno por uno.
7. **Transferencia de datos:** Para copiar archivos, arrástralos y suéltalos en la unidad del dispositivo conectado al Hub, como lo harías normalmente.
8. **Carga de dispositivos:** Puedes conectar tu celular o tablet para cargar. La velocidad de carga será estándar, no rápida.
9. **Para desconectar:** Cierra cualquier archivo en uso y "expulsa" o "retira con seguridad" los dispositivos de almacenamiento desde tu sistema antes de desconectarlos físicamente del Hub.
10. **Desconexión del Hub:** Cuando termines, puedes desconectar el Hub de tu computadora jalando suavemente del conector USB-C. No es necesario apagar la computadora primero.

**Nota:** Si algún dispositivo no es reconocido, prueba a conectarlo directamente al puerto de la computadora para descartar problemas de compatibilidad o de energía.