**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar mi Echo Show?**
Necesitas una conexión estable a internet Wi-Fi, una cuenta de Amazon (gratuita) y la aplicación Alexa en tu teléfono inteligente (iOS o Android) para la configuración inicial.

**2. ¿Puedo hacer videollamadas con este modelo?**
Sí. Tiene una cámara de 2MP que permite hacer videollamadas a otros dispositivos Echo con pantalla o a la aplicación Alexa en tu teléfono. También puedes hacer llamadas de voz a otros Echo o teléfonos.

**3. ¿Funciona con servicios de música como Spotify o Apple Music?**
Sí, es compatible con varios servicios. Debes vincular tu cuenta del servicio de música (Spotify, Apple Music, Amazon Music, etc.) en la aplicación Alexa para controlarlo por voz.

**4. ¿Cómo activo el modo privacidad o apago la cámara y el micrófono?**
En la parte superior del dispositivo hay botones físicos para desactivar el micrófono y un obturador que cubre la cámara manualmente para mayor privacidad.

**5. ¿Qué garantía tiene y dónde puedo obtener soporte técnico?**
El producto incluye la garantía del fabricante. Para consultas sobre garantía o soporte, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web o contactar directamente al soporte de Amazon.

**6. ¿Puedo controlar dispositivos de mi casa inteligente?**
Sí, puedes controlar por voz dispositivos compatibles con Alexa como focos inteligentes, enchufes, cámaras de seguridad y termostatos, siempre que estén conectados a la misma red Wi-Fi.

**7. ¿Se puede usar sin estar conectado a internet?**
No. Funciones esenciales como Alexa, streaming de música, videollamadas y control de dispositivos inteligentes requieren una conexión a internet activa. Algunas funciones básicas como el reloj podrían seguir funcionando.

**8. ¿Puedo ver Netflix o YouTube en la pantalla?**
Puedes ver contenido de algunas aplicaciones de video compatibles. Te sugerimos revisar la sección de "Skills" en la aplicación Alexa o la tienda de aplicaciones en la pantalla del dispositivo para confirmar los servicios disponibles.

**Guía Rápida de Uso - Echo Show 3ra Gen**

1. **Conecta a la corriente:** Enchufa el adaptador de energía incluido a una toma de corriente.
2. **Descarga la app:** En tu teléfono, busca y descarga la aplicación "Alexa" (gratuita) desde la App Store o Google Play Store.
3. **Configuración inicial:** Abre la app Alexa, inicia sesión con tu cuenta de Amazon y sigue las instrucciones para agregar un nuevo dispositivo. Selecciona "Echo Show".
4. **Conéctate al Wi-Fi:** Durante la configuración en la app, elige tu red Wi-Fi e introduce la contraseña para conectar el Echo Show.
5. **Sigue las indicaciones:** Completa los pasos que aparecen en la pantalla del Echo Show y en la app (idioma, voz de Alexa, etc.).
6. **Habla con Alexa:** Di "Alexa" seguido de tu comando (ej: "Alexa, ¿qué tiempo hará hoy?").
7. **Haz una videollamada:** Di "Alexa, llama a [contacto]" o usa la pantalla táctil para seleccionar un contacto.
8. **Reproduce música:** Di "Alexa, reproduce [canción o artista] en [nombre del servicio de música vinculado]".
9. **Controla la privacidad:** Usa el botón físico para apagar el micrófono y desliza el obturador sobre la cámara cuando no la uses.
10. **Personaliza:** Explora la pantalla táctil y la app Alexa para agregar "Skills", configurar rutinas o ver fotos.