**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi PC, consola o celular?**
Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga un puerto de audio de 3.5 mm estándar (combo para auriculares y micrófono). Esto incluye PC, laptops, PlayStation 4, PlayStation 5 (en el controlador), Xbox One, Xbox Series X/S (en el controlador), Nintendo Switch (en modo portátil o en la base) y la mayoría de los celulares con conector de 3.5 mm.

**2. ¿Cómo instalo los controladores o software para el RGB?**
Esta diadema no requiere controladores o software especial para funcionar. La iluminación RGB se activa automáticamente al conectarla. Para cualquier personalización de luces, consulta la ficha técnica del producto en el sitio web o el manual incluido, ya que depende del modelo específico.

**3. ¿El micrófono se puede quitar o es fijo?**
El micrófono es tipo "boom" (brazo flexible) y está integrado en la diadema. No es desmontable, pero puedes moverlo y ajustar su posición hacia tu boca o alejarlo cuando no lo uses.

**4. ¿Cómo limpio y mantengo la diadema?**
Para las almohadillas de las orejas y la diadema, usa un paño suave ligeramente humedecido con agua. No uses químicos agresivos. Para el micrófono, límpialo suavemente con un hisopo seco. Evita que el conector se moje o se acumule polvo.

**5. ¿Qué hago si no escucho sonido o el micrófono no funciona?**
Primero, verifica que el conector esté completamente insertado en el puerto correcto de tu dispositivo. En PC, asegúrate de que los controladores de audio estén actualizados y que en la configuración de sonido del sistema esté seleccionada la diadema como dispositivo de salida y entrada predeterminado.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para activarla y conocer su duración y cobertura exactas, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte técnico de Balam Rush o al punto de venta donde lo adquiriste. Los detalles pueden variar.

**7. ¿Es cómoda para uso prolongado?**
Sí, está diseñada con almohadillas circumaurales (que rodean la oreja) y una diadema acolchonada para mayor comodidad durante sesiones largas de gaming o streaming.

**8. ¿El cable es desmontable o reemplazable?**
No, el cable es alámbrico y está integrado de forma fija a la diadema para una mayor durabilidad en la conexión.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira la diadema y todos sus accesorios del empaque.
2. **Conecta:** Inserta el conector único de 3.5 mm (conectores de audio y micrófono combinados) en el puerto correspondiente de tu PC, consola o celular.
3. **Colócate la diadema:** Ajusta la diadema sobre tu cabeza, extendiendo las orejeras si es necesario.
4. **Posiciona el micrófono:** Dobla suavemente el brazo del micrófono boom y acércalo a la esquina de tu boca (a unos 2-3 cm de distancia).
5. **Ajusta el volumen:** Usa el control de volumen integrado en el cable (si tu modelo lo incluye) o ajústalo desde tu dispositivo.
6. **Silencia el micrófono:** Localiza el botón de mute (silenciar) en el cable o en el cuerpo de la diadema y presiónalo para activar/desactivar el micrófono.
7. **Verifica el audio:** Reproduce un sonido o video para confirmar que escuchas correctamente por ambos auriculares.
8. **Prueba el micrófono:** Habla o haz una prueba de sonido en la configuración de tu dispositivo para verificar que el micrófono capta tu voz.
9. **Para apagar:** Simplemente desconecta el conector de 3.5 mm de tu dispositivo.
10. **Almacenamiento:** Guárdala en un lugar seco y fresco, evitando doblar o enredar el cable de forma brusca.