1. ¿Con qué dispositivos son compatibles estos auriculares?
Son compatibles con la mayoría de dispositivos que tengan un puerto de audio de 3.5 mm estándar, como computadoras (laptops y de escritorio), algunos teléfonos móviles, tablets y consolas de videojuegos.

2. ¿Cómo instalo o conecto los auriculares?
Conecta el conector de 3.5 mm del cable de los auriculares al puerto de audio (para auriculares o audio) de tu dispositivo. No requiere controladores o software adicional para funcionar.

3. ¿El micrófono es omnidireccional y cómo se usa?
Sí, el micrófono integrado es omnidireccional. Para usarlo, simplemente habla normalmente; el micrófono captará tu voz. Asegúrate de que el conector esté completamente insertado en el puerto de micrófono/audio combinado si tu dispositivo lo tiene.

4. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?
Limpia las almohadillas y el cuerpo con un paño suave y seco. No uses líquidos o productos químicos abrasivos. Guarda los auriculares en un lugar seco y evita enredar el cable para prolongar su vida útil.

5. ¿Qué hago si el sonido de un auricular es más bajo que el otro o no hay sonido?
Verifica que el conector esté completamente insertado en el puerto. Prueba los auriculares en otro dispositivo para descartar un problema con la salida de audio original. Revisa que el cable no esté dañado.

6. ¿El micrófono no funciona en llamadas o juegos, qué puedo hacer?
Comprueba en la configuración de sonido de tu sistema operativo o aplicación que el micrófono de los auriculares esté seleccionado como dispositivo de entrada predeterminado. Asegúrate de que el conector esté bien conectado.

7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?
El producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al punto de venta o al soporte técnico autorizado de HP con tu comprobante. Para detalles específicos de cobertura y duración, revisa la ficha del producto o los términos de garantía del vendedor.

8. ¿Son cómodos para uso prolongado?
Sí, están diseñados con almohadillas suaves y un arco ajustable para mayor comodidad durante sesiones largas de gaming, llamadas o escucha de música.

9. ¿Puedo usar estos auriculares con un adaptador USB-C a 3.5 mm?
Sí, si tu dispositivo (como algunos teléfonos modernos) solo tiene puerto USB-C, puedes usar un adaptador pasivo de USB-C a audio de 3.5 mm que sea compatible.

10. ¿El cable es resistente a enredos?
El cable está diseñado para minimizar enredos, pero se recomienda guardarlo correctamente enrollándolo sin forzar para mantener su buen estado.

1. Desenreda suavemente el cable de los auriculares.
2. Identifica el puerto de audio (de 3.5 mm) en tu dispositivo (computadora, laptop, controlador de consola, etc.).
3. Conecta firmemente el conector de los auriculares a ese puerto.
4. Colócate los auriculares: ajusta el arco sobre tu cabeza y posiciona las almohadillas sobre tus oídos.
5. Para usar el micrófono, asegúrate de que esté orientado hacia tu boca (generalmente en el cable cerca del pecho).
6. En tu dispositivo, ajusta el volumen a un nivel bajo para comenzar.
7. Reproduce audio o inicia una llamada/juego para probar el sonido y el micrófono.
8. Si es necesario, ve a la configuración de sonido de tu sistema y selecciona 'HP DHE-7004' o 'Auriculares con micrófono' como dispositivos de salida y entrada predeterminados.
9. Ajusta el volumen y la posición del micrófono según tu comodidad y necesidades.
10. Al terminar, desconecta el conector del puerto con cuidado.
11. Guarda los auriculares enrollando el cable holgadamente, sin doblarlo bruscamente en los extremos.
12. Para detalles específicos de compatibilidad o configuración avanzada, consulta la ficha técnica del producto o el sitio de soporte de HP.