**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con cualquier auricular?**
Sí, es compatible con cualquier auricular que tenga conector de audio de 3.5mm (jack estándar).

**2. ¿Qué tipo de conexión necesita la base?**
La base se conecta a tu PC o consola mediante un cable USB-C para la alimentación y el control de audio. También tiene un puerto de entrada de 3.5mm para conectar tus auriculares.

**3. ¿Funciona con consolas como PlayStation o Xbox?**
Su compatibilidad con consolas depende de que estas acepten el dispositivo vía USB-C como periférico de audio. Se recomienda verificar la compatibilidad específica en la ficha técnica del producto o contactar a soporte.

**4. ¿Cómo se instala? ¿Necesito software?**
Generalmente es plug & play. Conecta el USB-C a tu computadora y el jack de tus auriculares a la base. Algunas funciones avanzadas (como ecualización) podrían requerir software de NZXT, el cual deberías descargar de su sitio web oficial si es necesario.

**5. ¿La base tiene control de volumen o mute?**
Sí, el modelo SwitchMix incluye controles físicos (perillas o botones) para ajustar el volumen y silenciar el micrófono. Consulta el manual o la guía para identificar cada control.

**6. ¿Qué hago si no escucho sonido?**
1) Verifica que todos los cables (USB-C y de auriculares) estén bien conectados. 2) Asegúrate de que el sistema operativo de tu PC tenga seleccionada la "Base NZXT SwitchMix" como dispositivo de salida de audio. 3) Revisa que el volumen de la base y del sistema no esté en silencio.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte del distribuidor (Diten) o revisa los términos en la página del producto.

**8. ¿Cómo limpio y mantengo la base?**
Apágala y desconéctala. Limpia la superficie con un paño suave, seco o ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos. Evita derramar líquidos sobre los controles o puertos.

**9. ¿Puedo usar el micrófono de mis auriculares con esta base?**
Sí, si tus auriculares tienen micrófono integrado en el cable de 3.5mm (conector TRRS, típico de headsets), la base lo soportará y podrás usar el control de mute.

**10. ¿El cable USB-C es extraíble?**
Por lo general, en este tipo de bases el cable es fijo y no extraíble. Para confirmar, se sugiere revisar las especificaciones completas en la ficha técnica del producto.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca la base en un lugar estable de tu escritorio, cerca de tu PC o consola.
2. **Conexión de Energía/Audio:** Conecta el cable USB-C de la base a un puerto USB (preferentemente USB-C o USB-A con adaptador si es necesario) de tu computadora.
3. **Conexión de Auriculares:** Introduce el conector de 3.5mm (jack) de tus auriculares en el puerto correspondiente de la base.
4. **Selección de Audio (PC):** En tu computadora, ve a Configuración de Sonido y selecciona "NZXT SwitchMix" como dispositivo de salida y entrada de audio predeterminado.
5. **Control de Volumen:** Gira la perilla de volumen principal de la base para ajustar el nivel de sonido general.
6. **Control de Micrófono:** Localiza el botón o perilla del micrófono. Presiona el botón para activar/desactivar (mute) o gira la perilla para ajustar su sensibilidad.
7. **Prueba de Sonido:** Reproduce audio o un video para verificar que el sonido salga por tus auriculares.
8. **Prueba de Micrófono:** Abre una aplicación de grabación o una llamada de prueba para confirmar que el micrófono funciona y responde al control de mute.
9. **Ajustes Avanzados (Opcional):** Para ecualizadores o configuraciones detalladas, descarga e instala el software "NZXT CAM" desde el sitio web oficial de NZXT.
10. **Apagado:** Para un apagado completo, simplemente desconecta el cable USB-C de tu computadora.

**Nota:** Para detalles sobre funciones específicas (como iluminación RGB si aplica), consulta el manual de usuario incluido o la ficha técnica en línea.