**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo conecto el kit a mi computadora?**
El teclado y el mouse se conectan mediante puertos USB. Solo enchufa cada cable USB a un puerto disponible en tu PC. No requiere instalación de software para funcionamiento básico.

**2. ¿Es compatible con Windows y Mac?**
Sí, es compatible con los sistemas operativos más comunes como Windows (7, 8, 10, 11) y macOS. Los controles multimedia y las teclas de función pueden comportarse de manera diferente en Mac.

**3. ¿Cómo cambio los efectos de iluminación RGB?**
Generalmente, estos kits tienen teclas de función (como FN + teclas F1-F12) para cambiar los modos de luz, colores y brillo. Consulta el manual del producto para la combinación exacta.

**4. ¿Qué hago si una tecla o el mouse no responde?**
Primero, prueba conectar el dispositivo a otro puerto USB. Si el problema persiste, reinicia tu computadora. Asegúrate de que no haya obstrucciones en el sensor del mouse.

**5. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y desconéctalos. Usa un paño suave ligeramente humedecido. Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo entre las teclas. No uses líquidos abrasivos.

**6. ¿El mouse es alámbrico o inalámbrico?**
Según la descripción, es un kit con conexión por cable (alámbrico).

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al vendedor (Diten) o al centro de soporte del fabricante Balam Rush.

**8. ¿Funciona para juegos exigentes?**
Está diseñado como kit de entrada para gaming, con respuesta rápida. Para especificaciones técnicas detalladas (tipo de interruptores, DPI del mouse), te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el kit y todos sus componentes del empaque.
2. **Conecta:** Enchufa el conector USB del teclado a un puerto USB libre de tu computadora.
3. **Conecta:** Enchufa el conector USB del mouse a otro puerto USB libre.
4. **Espera:** El sistema operativo reconocerá los dispositivos automáticamente (plug & play).
5. **Verifica:** Comprueba que las luces RGB se enciendan, indicando que están alimentados.
6. **Iluminación:** Usa la tecla **FN** (Función) en combinación con las teclas **F1-F12** (u otras designadas) para cambiar modos de luz, color e intensidad.
7. **Mouse:** El mouse debería funcionar de inmediato. Si tiene botones laterales, pueden ser programables.
8. **Configuración (Opcional):** Para personalizar teclas o perfiles, busca el software específico del modelo "Balam Rush Conquest Pro" en el sitio web del fabricante.
9. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente con un paño seco y guarda en un lugar libre de polvo y humedad.
10. **Soporte:** Ante fallas, consulta la garantía con tu comprobante de compra.