Hub StarTech MST14DP122DP - Adaptador DisplayPort a 2 DVI con HDCP 2.2

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este adaptador?**
Necesitas una computadora con un puerto DisplayPort 1.2 o superior, dos monitores con entrada DVI y los cables DVI correspondientes. Es compatible principalmente con Windows 10 y 11.

**2. ¿Funciona con Mac o Linux?**
La página solo menciona compatibilidad con Windows 10/11. Para otros sistemas operativos como macOS o distribuciones de Linux, se recomienda verificar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante o contactar a soporte.

**3. ¿Puedo conectar monitores con diferente resolución?**
Sí, el adaptador permite conectar dos monitores, pero para el mejor funcionamiento en resoluciones 4K a 60Hz, se recomienda que ambos soporten esa especificación. Configuraciones diferentes podrían requerir ajustes en el sistema operativo.

**4. ¿El adaptador necesita drivers o software adicional?**
Generalmente, no. En Windows 10/11 debería funcionar de manera plug-and-play. Si hay problemas, se recomienda asegurarse de tener los controladores de gráficos actualizados.

**5. ¿Qué hago si solo se detecta un monitor?**
1. Verifica que ambos cables DVI estén bien conectados.
2. Reinicia la computadora con el adaptador conectado.
3. Revisa la configuración de pantalla múltiple en Windows (Configuración > Sistema > Pantalla).
4. Asegúrate de que tu tarjeta gráfica soporte la tecnología MST (Multi-Stream Transport).

**6. ¿Sirve para reproducir contenido protegido por HDCP (Netflix, etc.)?**
Sí, el adaptador soporta HDCP 2.2, lo que permite la reproducción de contenido con derechos de autor protegido por este estándar.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico del vendedor o distribuidor donde lo adquiriste.

**8. ¿El adaptador se calienta con el uso prolongado?**
Es normal que dispositivos electrónicos como este generen algo de calor durante su funcionamiento. Asegúrate de no cubrirlo y de tener una ventilación adecuada.

**9. ¿Puedo usar adaptadores adicionales (ej. DVI a HDMI) con este hub?**
No se recomienda, ya que añadir conversiones extra puede afectar la señal, la resolución máxima o la compatibilidad HDCP. Es mejor conectar los monitores directamente con cable DVI.

**Guía Rápida de Uso**

**Materiales Necesarios:**
* Adaptador StarTech MST14DP122DP.
* Computadora con puerto DisplayPort.
* Dos monitores con entrada DVI.
* Dos cables DVI (no incluidos).

**Pasos de Instalación:**
1. **Apaga** tu computadora y monitores como precaución.
2. Conecta el **cable DisplayPort** de tu computadora al puerto de **entrada (Input)** del adaptador.
3. Conecta un **cable DVI** del primer monitor a uno de los puertos de **salida (Output)** del adaptador.
4. Conecta el segundo **cable DVI** del otro monitor al segundo puerto de salida del adaptador.
5. Enciende primero los **dos monitores**.
6. Ahora, **enciende tu computadora**.
7. El sistema Windows 10/11 debería detectar automáticamente las pantallas.
8. Si no se detectan, ve a **Configuración > Sistema > Pantalla** y haz clic en **"Detectar"**.
9. En esa misma ventana, puedes configurar el **modo de pantalla** (Extender, Duplicar) y el **orden de las pantallas**.
10. Para disfrutar de la mejor calidad, asegúrate de seleccionar la **resolución nativa recomendada** (ej. 3840x2160 para 4K) para cada monitor en la configuración.

**Nota:** Si experimentas problemas, consulta la sección de FAQs o la documentación del fabricante.