1. ¿Qué incluye la caja al desempacar?
- La computadora All-in-One, el teclado, el mouse, el cable de alimentación y la documentación básica (guía rápida, garantía).

2. ¿Cómo enciendo la computadora por primera vez?
- Conecta el cable de alimentación a la computadora y a un contacto de pared. Presiona el botón de encendido, generalmente ubicado en un lateral o en la parte posterior de la pantalla.

3. ¿Necesito instalar Windows 11 Pro?
- No, el sistema operativo Windows 11 Pro ya viene preinstalado y listo para configurar. Solo sigue los pasos de la configuración inicial (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).

4. ¿Puedo conectar dispositivos externos como discos duros o cámaras?
- Sí, revisa los puertos disponibles en los laterales o parte posterior del equipo (USB-A, USB-C, HDMI, etc.) para conocer la compatibilidad exacta. Es compatible con la mayoría de dispositivos estándar.

5. ¿Cómo realizo el mantenimiento básico del equipo?
- Apaga y desconecta el equipo antes de limpiarlo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa para la pantalla y el gabinete. No uses productos químicos abrasivos. Mantén las rejillas de ventilación libres de polvo.

6. ¿Qué hago si la pantalla no se enciende?
- Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado en ambos extremos y que el contacto de pared funcione. Asegúrate de haber presionado el botón de encendido. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

7. ¿Cómo activo la garantía del producto?
- La garantía se activa automáticamente con la compra. Conserva tu factura o comprobante de compra. Para consultar el estado o procedimientos específicos, visita el sitio web oficial de soporte de HP.

8. ¿Esta computadora incluye antivirus?
- Windows 11 Pro incluye Windows Defender (Seguridad de Windows), que ofrece protección básica contra virus y amenazas. Puedes complementarlo con el software de seguridad de tu preferencia.

9. ¿Se puede montar en la pared o en un brazo articulado?
- Para confirmar la compatibilidad con montajes VESA, consulta la ficha técnica completa del modelo en el sitio web del fabricante o el manual de usuario, ya que esta información no está detallada en la descripción proporcionada.

10. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no funcionan?
- Verifica que las pilas (si son inalámbricos) estén cargadas o bien colocadas. Si son con cable, asegúrate de que estén conectados a un puerto USB funcional. Reinicia la computadora si es necesario.

Guía de Inicio Rápido - HP ProStudio G1I

1. **Desempaque:** Retira con cuidado todos los componentes de la caja (computadora, teclado, mouse, cable de alimentación).
2. **Ubicación:** Coloca la computadora sobre una superficie estable, plana y con buena ventilación. Evita lugares con polvo excesivo, humedad o calor directo.
3. **Conexión de Energía:** Conecta un extremo del cable de alimentación a la entrada de la computadora (parte posterior) y el otro extremo a un contacto de pared.
4. **Periféricos:** Conecta el teclado y el mouse a los puertos USB de la computadora (o empareja si son inalámbricos).
5. **Encendido:** Localiza y presiona el botón de encendido (power) en la computadora.
6. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro: selecciona idioma, región, conéctate a tu red Wi-Fi y configura tu cuenta de usuario (Microsoft o local).
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, permite que Windows Update instale las actualizaciones más recientes para el sistema y controladores. Esto es crucial para seguridad y rendimiento.
8. **Personalización:** Instala tus aplicaciones de trabajo y personaliza la configuración del sistema según tus necesidades.
9. **Apagado Correcto:** Siempre usa la opción "Inicio > Apagar" de Windows para cerrar sesión y apagar el equipo correctamente antes de desconectar la energía.
10. **Mantenimiento:** Limpia la pantalla y el gabinete periódicamente con un paño suave y seco. Mantén las entradas de aire libres de obstrucciones.