**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora Mac?**
Sí, es compatible con Mac. Sin embargo, es posible que necesites formatearlo al sistema de archivos APFS o Mac OS Extended (Journaled) para un uso óptimo, ya que puede venir preformateado para Windows (NTFS).

**2. ¿Funciona con Windows sin instalar controladores adicionales?**
Sí, en la mayoría de los casos Windows 10 y 11 lo reconocerán automáticamente al conectarlo vía USB. Si no aparece, verifica en "Administración de discos".

**3. ¿Realmente es resistente al agua y a los golpes?**
Sí, el modelo HD710 Pro tiene un diseño robusto que cumple con los estándares de resistencia IP68 (sumergible) y MIL-STD-810G 516.6 (resistencia a golpes). Consulta la ficha técnica oficial para los límites exactos de profundidad, tiempo y altura de caída.

**4. ¿Puedo usarlo para hacer copias de seguridad automáticas de Time Machine (Mac) o Historial de archivos (Windows)?**
Sí, una vez formateado correctamente para tu sistema operativo, puedes seleccionarlo como unidad de destino para estas herramientas de copia de seguridad nativas.

**5. ¿Qué debo hacer si la computadora no lo reconoce?**
1. Prueba con otro puerto USB de tu computadora.
2. Prueba con otro cable USB (debe ser USB 3.0 o superior).
3. Verifica si aparece en la herramienta "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (Mac) para inicializarlo o formatearlo.

**6. ¿Incluye software de respaldo o cifrado?**
Este modelo se enfoca en la durabilidad física. Para software de respaldo o cifrado, deberás usar las herramientas de tu sistema operativo o software de terceros. Revisa el sitio web oficial de ADATA por si ofrecen utilidades descargables.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado de ADATA en México. Los detalles del plazo y cobertura exactos se especifican en la documentación dentro del empaque.

**8. ¿Necesito desconectarlo de manera segura?**
Sí, siempre es recomendable. En Windows, usa la opción "Expulsar hardware" en la bandeja del sistema. En Mac, arrastra el icono del disco a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar) o haz clic derecho y selecciona "Expulsar".

**9. ¿Puedo llevarlo en el avión como equipaje de mano?**
Sí, los discos duros externos están permitidos. Es recomendable llevarlo contigo y no en el equipaje documentado para evitar golpes extremos.

**10. ¿Funciona con consolas de videojuegos como PlayStation o Xbox?**
Puede funcionar para expandir el almacenamiento, pero cada consola tiene requisitos específicos de formato y modelos certificados. Consulta la documentación de tu consola. Es probable que necesites formatearlo, borrando todos los datos existentes.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el disco duro y el cable USB incluido.
2. **Conecta:** Enchufa el extremo USB-C (o micro-USB, verifica el puerto de tu modelo) al disco duro.
3. **Alimentación:** Conecta el extremo USB-A estándar del cable a un puerto USB de tu computadora (Windows, Mac, Linux). Se alimenta por el puerto, no necesita adaptador de corriente.
4. **Espera reconocimiento:** Tu sistema operativo deberá reconocerlo automáticamente en unos segundos. Puede emitir un sonido o mostrar una notificación.
5. **(Primera vez / Si no aparece):** Si es la primera vez o no aparece en "Mi PC" o el escritorio:
* **Windows:** Busca "Crear y formatear particiones del disco duro" (Administración de discos). Si el disco aparece como "No inicializado", sigue las instrucciones para inicializarlo y crear un nuevo volumen formateado en NTFS.
* **Mac:** Abre "Utilidad de Discos" (desde Aplicaciones > Utilidades). Selecciona el disco ADATA y, si es necesario, haz clic en "Borrar" para formatearlo (elige APFS o Mac OS Extended).
6. **Formato (Opcional pero común):** Decide si necesitas formatearlo para usarlo exclusivamente con Windows (NTFS), Mac (APFS/HFS+), o en ambos (exFAT). **¡ADVERTENCIA! Formatear borrará todos los datos.**
7. **Transferir archivos:** Ya puedes arrastrar y soltar archivos hacia la unidad nueva, que aparecerá como un disco más.
8. **Desconexión segura:** Antes de desconectar el cable, siempre expulsa la unidad desde tu sistema operativo para evitar corrupción de datos.
9. **Almacenamiento:** Guárdalo en un lugar seco y fresco cuando no lo uses. Aprovecha su resistencia para transportarlo, pero evita abusos innecesarios.
10. **Mantenimiento:** No sumerjas los conectores USB cuando estén desconectados. Limpia el exterior con un paño suave y seco si se ensucia.

**Nota:** Para instrucciones más detalladas sobre los estándares de resistencia (IP68, MIL-STD), consulta el manual oficial en el sitio web de ADATA.