**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora con Windows o Mac?**
Sí, es compatible con Windows y macOS. Para usarlo en Mac, es posible que necesites formatearlo primero al sistema de archivos APFS o Mac OS Extended (Journaled).

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador especial?**
No, generalmente no es necesario. La mayoría de los sistemas operativos modernos lo reconocen automáticamente como un dispositivo de almacenamiento extraíble al conectarlo por USB.

**3. ¿Cómo lo conecto a mi computadora?**
Simplemente conecta el cable USB incluido (tipo USB-C o USB-A, dependiendo del modelo) del disco duro a un puerto USB disponible en tu computadora.

**4. ¿Qué debo hacer si mi computadora no lo reconoce?**
Primero, prueba con otro puerto USB. Si no funciona, verifica en el 'Administrador de dispositivos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac) si aparece. Si sigue sin reconocerse, intenta con otro cable USB o en otra computadora para descartar fallas.

**5. ¿Tiene protección con contraseña o cifrado de hardware?**
El modelo Canvio Advance Plus no incluye cifrado de hardware por defecto. Para proteger tus datos, debes usar software de cifrado de tu sistema operativo (como BitLocker en Windows) o de terceros.

**6. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
El producto cuenta con garantía de fábrica. Para consultar su duración exacta y los términos, revisa la documentación incluida en la caja o contacta directamente al soporte técnico de Toshiba.

**7. ¿Puedo usarlo para instalar programas o juegos directamente?**
Sí, puedes, pero el rendimiento puede ser menor comparado con un disco interno (especialmente en juegos pesados). Es ideal para almacenar archivos, respaldos y contenido multimedia.

**8. ¿Requiere una fuente de alimentación externa?**
No, se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora, por lo que no necesita un adaptador de corriente adicional.

**9. ¿Cómo debo desconectarlo de manera segura?**
En Windows, haz clic en el icono 'Quitar hardware con seguridad' en la barra de tareas y selecciona el dispositivo. En Mac, arrastra el icono del disco al 'Basurero' (que se convertirá en el icono de expulsar) antes de desconectar el cable.

**10. ¿Es resistente a golpes o al agua?**
No. Es un dispositivo electrónico estándar. Debes manejarlo con cuidado, evitar golpes, caídas, la exposición a líquidos y condiciones extremas de temperatura o humedad.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el disco duro y el cable USB de la caja.
2. **Conecta:** Enchufa un extremo del cable USB al puerto del disco duro y el otro extremo a un puerto USB libre de tu computadora (Windows o Mac).
3. **Espera:** Tu sistema operativo detectará automáticamente el nuevo dispositivo.
4. **Accede:** Abre el Explorador de Archivos (Windows) o el Finder (Mac). El disco aparecerá como una nueva unidad o dispositivo.
5. **Formatea (OPCIONAL - Solo si es necesario o está nuevo/vacío):** Si el disco es nuevo o necesitas cambiar su formato (ej., para usarlo exclusivamente en Mac), ve a 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac) para formatearlo. **¡ADVERTENCIA! Formatear borrará todos los datos.**
6. **Usa:** Ya puedes arrastrar y soltar, copiar, mover o guardar archivos directamente en la nueva unidad.
7. **Respaldos (Recomendado):** Configura copias de seguridad periódicas de tus datos importantes usando herramientas como Historial de archivos (Windows) o Time Machine (Mac), seleccionando este disco como destino.
8. **Desconecta de forma segura:** Antes de desconectar el cable, asegúrate de que no haya transferencias en curso y expulsa/ejecta la unidad desde tu sistema operativo (paso 9 de las FAQs).
9. **Almacena:** Guárdalo en un lugar seco, fresco y protegido de golpes cuando no lo uses.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, consulta la ficha del producto en el sitio web o el manual del usuario incluido.