**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier puerto USB estándar (USB 2.0, USB 3.0, USB 3.1, USB 3.2 Gen 1). Se conecta y funciona de inmediato en Windows, macOS y Linux. En puertos USB 2.0, la velocidad será menor.

**2. ¿Cómo activo el diseño deslizante para proteger el conector?**
Desliza suavemente la parte superior de la memoria (la carcasa negra) hacia atrás para exponer el conector USB. Para guardarla, deslízala hacia adelante hasta que encaje. Evita forzarla.

**3. ¿Necesito formatearla antes de usarla por primera vez?**
Generalmente no. Viene preformateada en un sistema de archivos compatible (como exFAT) para usarse de inmediato. Si tu sistema operativo la pide formatear, asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier dato preexistente.

**4. ¿Cómo puedo verificar la capacidad real de 512GB?**
Al conectarla a tu computadora, el sistema operativo mostrará la capacidad disponible. Esta será ligeramente menor a 512GB (alrededor de 465-480GB) debido a la forma en que los sistemas calculan el espacio (en base 2) y al espacio reservado para el sistema de archivos.

**5. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
Este producto cuenta con una garantía de 5 años otorgada por ADATA. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta al soporte técnico de ADATA o al punto de venta donde la adquiriste, presentando el comprobante.

**6. Mi computadora no la reconoce o la velocidad es muy lenta, ¿qué hago?**
* Prueba en otro puerto USB (preferentemente uno azul o marcado como SS, que indica USB 3.0 o superior).
* Asegúrate de que el conector esté completamente insertado.
* Prueba la memoria en otra computadora para descartar un problema con tu equipo.
* Si el problema persiste, podría requerir formateo (perderás todos los datos) o ser una falla de fabricación. Contacta a soporte.

**7. ¿Cómo puedo proteger mis datos?**
Esta memoria no incluye cifrado de hardware por defecto. Para proteger archivos confidenciales, se recomienda usar software de cifrado (como BitLocker en Windows o FileVault en macOS) o almacenar archivos en carpetas comprimidas con contraseña.

**8. ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo o arrancar mi PC?**
Sí, es posible. Deberás usar un software especial (como Rufus o el Asistente de Instalación de macOS) para crear una unidad de arranque. Esto borrará todo su contenido.

**9. ¿Cómo debo guardarla y mantenerla?**
Guárdala en un lugar seco y fresco, protegida de golpes. Antes de retirarla de la computadora, siempre usa la opción 'Expulsar' o 'Quitar hardware con seguridad' en tu sistema operativo para evitar corrupción de datos.

**10. ¿La velocidad de 100 MB/s es para lectura y escritura?**
La velocidad anunciada (100 MB/s) típicamente se refiere a la velocidad de lectura. La velocidad de escritura suele ser menor. Para conocer las especificaciones exactas de rendimiento, consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de ADATA.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Extrae el conector:** Sostén la memoria firmemente y desliza la parte superior negra hacia atrás para descubrir el conector USB.
2. **Conecta:** Inserta la memoria en un puerto USB disponible de tu computadora. Para máximo rendimiento, usa un puerto USB 3.0 o superior (generalmente de color azul o con el símbolo 'SS').
3. **Espera reconocimiento:** Tu sistema operativo la detectará automáticamente y emitirá un sonido o notificación.
4. **Accede a los archivos:** Abre el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (Mac). La memoria aparecerá como una unidad extraíble nueva, con una letra de unidad (ej. 'E:') o un nombre genérico.
5. **Transferir archivos:** Para copiar archivos, arrástralos y suéltalos en la ventana de la memoria USB, o usa Copiar (Ctrl+C) y Pegar (Ctrl+V).
6. **Expulsar de forma segura:** Nunca la retires físicamente sin antes notificar al sistema. Haz clic derecho en el icono de la unidad en tu computadora y selecciona 'Expulsar' o 'Quitar hardware con seguridad'. Espera a que el sistema te indique que es seguro retirarla.
7. **Guardar:** Desconecta la memoria y desliza la cubierta negra hacia adelante hasta que cierre por completo, protegiendo el conector.
8. **Formatear (solo si es necesario):** Si necesitas formatearla (para cambiar el sistema de archivos o solucionar errores), ve a 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac). **ADVERTENCIA:** Esto borrará todos los datos. Asegúrate de tener una copia de seguridad.
9. **Mantenimiento:** Para limpiarla, usa un paño suave y seco. No uses líquidos ni introduzcas objetos en el puerto.
10. **Garantía:** Conserva tu factura de compra como comprobante para la garantía de 5 años.