**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible esta memoria?**
Es compatible con iPhone, iPad y iPod touch que tengan puerto Lightning y ejecuten iOS o iPadOS. También funciona con computadoras Windows y Mac que tengan puerto USB estándar.

**2. ¿Necesito instalar una aplicación para usarla?**
Sí, para acceder a las funciones completas en tu dispositivo iOS/iPadOS, necesitas descargar la aplicación gratuita "SanDisk iXpand Drive" desde la App Store.

**3. ¿Cómo transfiero fotos y videos desde mi iPhone a la memoria?**
Abre la aplicación iXpand Drive, conecta la memoria, y usa la función de "Copia de Seguridad" o selecciona manualmente los archivos para copiarlos a la unidad.

**4. ¿Puedo ver videos directamente desde la memoria en mi iPhone?**
Sí, la aplicación iXpand Drive tiene un reproductor integrado que te permite ver videos, fotos y otros archivos almacenados en la memoria sin ocupar espacio en tu dispositivo.

**5. ¿Qué hago si mi iPhone no reconoce la memoria?**
1. Asegúrate de que el conector Lightning esté limpio y bien insertado.
2. Verifica que tengas instalada la aplicación "SanDisk iXpand Drive".
3. Reinicia tu iPhone y vuelve a intentarlo.
4. Revisa si hay actualizaciones para la aplicación.

**6. ¿La memoria tiene garantía en México?**
SanDisk ofrece garantía limitada. Se recomienda conservar el ticket de compra y consultar la política de garantía del vendedor (Diten) o el sitio web oficial de SanDisk para más detalles.

**7. ¿Es seguro desenchufar la memoria directamente?**
En iOS/iPadOS, es recomendable cerrar la aplicación iXpand Drive antes de desconectar. En computadora, usa la opción "Expulsar hardware con seguridad" para evitar corrupción de datos.

**8. ¿Puedo usarla para hacer copias de seguridad automáticas de mi iPhone?**
Sí, la aplicación permite programar copias de seguridad automáticas de fotos, videos y contactos cada vez que conectes la memoria.

**9. ¿Qué tipos de archivos puedo almacenar?**
Puedes almacenar cualquier tipo de archivo: fotos, videos, música, documentos PDF, Word, Excel, etc.

**10. ¿Funciona con iPhone que tienen iOS muy reciente?**
La compatibilidad depende de que la aplicación se actualice. Consulta en la App Store los requisitos de la app "SanDisk iXpand Drive" para la versión de iOS/iPadOS que tengas.

**Guía Rápida de Uso**

**Para usar en iPhone/iPad:**
1. Descarga la aplicación **"SanDisk iXpand Drive"** desde la App Store.
2. Conecta el conector **Lightning** de la memoria a tu iPhone o iPad.
3. Abre la aplicación **iXpand Drive**. Es posible que solicite permisos para acceder a tus fotos.
4. Para **guardar archivos** (fotos, videos) desde tu dispositivo a la memoria, usa la opción "Copia de Seguridad" o navega a los archivos y selecciona "Copiar a la Unidad".
5. Para **ver o transferir archivos** desde la memoria a tu dispositivo, navega por las carpetas dentro de la app y usa las opciones de compartir o copiar.
6. Para **sacar la memoria de forma segura**, cierra la aplicación iXpand Drive y luego desconéctala físicamente.

**Para usar en Computadora (Windows/Mac):**
1. Desconecta la memoria de tu dispositivo Apple.
2. Retira la tapa para exponer el conector **USB estándar**.
3. Conéctala a un puerto USB de tu computadora.
4. La memoria aparecerá como una unidad extraíble. Puedes **arrastrar y soltar** archivos desde/hacia ella como con cualquier USB.
5. Antes de desconectarla de la computadora, **expúlsala de forma segura** (en Windows: clic en "Expulsar"; en Mac: arrastrar a la papelera).
6. Vuelve a colocar la tapa del conector USB cuando no la uses.