Computadora Dell Pro Slim, Intel Core i5-14500, 8GB, 512GB SSD, Windows 11 Pro

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el equipo al recibirlo?**
Incluye la computadora de escritorio Dell Pro Slim, un cable de alimentación, el mouse y teclado Dell básicos (si se especifica en la compra), y la documentación inicial. Los monitores se venden por separado a menos que se indique lo contrario.

**2. ¿Viene con Windows 11 Pro ya instalado y activado?**
Sí, el equipo viene con Windows 11 Pro preinstalado y con la licencia digital activada. Al encenderlo por primera vez, solo debes seguir el asistente de configuración de Windows.

**3. ¿Puedo ampliar la memoria RAM de 8GB?**
Sí. Este modelo generalmente permite la expansión de memoria. Se recomienda verificar la ficha técnica completa en el sitio del producto o contactar a soporte Dell para confirmar el tipo de RAM (DDR4/DDR5) y el límite máximo de expansión antes de comprar módulos adicionales.

**4. ¿Qué tipo de conexiones y puertos tiene?**
La serie Pro Slim suele incluir puertos USB (tipo A y posiblemente tipo C), HDMI, DisplayPort, audio y red Ethernet. Para conocer la cantidad exacta y versión de los puertos (ej. USB 3.2), consulta la ficha técnica detallada en la página del producto o el manual de Dell.

**5. ¿Es adecuada para juegos o edición de video pesada?**
No es su propósito principal. Con el Intel Core i5-14500 y 8GB de RAM es ideal para productividad de oficina, navegación, software de gestión y tareas multimedia ligeras. Para juegos o edición profesional, se recomienda un equipo con tarjeta gráfica dedicada y más memoria RAM.

**6. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía de Dell se activa automáticamente con la fecha de compra. Guarda tu factura. Para cualquier soporte, puedes contactar a Dell México a través de su sitio web oficial, donde podrás registrar tu producto con el número de serie (Service Tag) para gestionar servicios.

**7. ¿El SSD de 512GB es suficiente? ¿Puedo agregar otro disco duro?**
El SSD de 512GB es suficiente para el sistema operativo, programas de oficina y documentos. Dependiendo del modelo interno específico, puede tener espacio para agregar un segundo disco duro o SSD (SATA o M.2). Revisa las especificaciones técnicas o el manual para confirmar la capacidad de expansión.

**8. ¿Necesito instalar algún driver adicional?**
Windows 11 Pro normalmente instala los controladores básicos automáticamente. Para un rendimiento óptimo y todas las funciones, se recomienda visitar el sitio de soporte de Dell, ingresar el "Service Tag" de tu equipo (en una etiqueta en el chasis) y descargar los drivers más recientes para tu modelo exacto.

**9. ¿El equipo tiene WiFi y Bluetooth?**
La mayoría de los modelos Dell Pro Slim modernos incluyen tarjeta inalámbrica integrada (Wi-Fi) y Bluetooth. Para confirmar los estándares específicos (ej. Wi-Fi 6), verifica la lista completa de especificaciones en la ficha del producto.

**10. ¿Qué hago si el equipo no enciende al recibirlo?**
Verifica que todos los cables estén bien conectados, especialmente el cable de alimentación a la computadora y al enchufe. Asegúrate de que el botón de encendido en la parte frontal esté presionado. Si persiste el problema, contacta al vendedor (Diten) para soporte con la garantía.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaque:** Saca el equipo y todos los accesorios de la caja. Retira cualquier protector de plástico.
2. **Conexiones Básicas:** Conecta el monitor al puerto HDMI o DisplayPort de la computadora. Conecta el teclado y mouse a los puertos USB.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de poder a la parte trasera de la computadora y luego a un enchufe en buen estado.
4. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte frontal o superior del chasis).
5. **Configuración Inicial de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu región, idioma, configurar una conexión de red (Wi-Fi o Ethernet) y crear una cuenta de usuario de Microsoft o local.
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para obtener parches de seguridad y controladores.
7. **Drivers Dell:** Visita [support.dell.com](https://support.dell.com), ingresa el "Service Tag" de tu equipo (en una etiqueta en el chasis) y descarga/instala cualquier driver recomendado para tu modelo.
8. **Instalación de Programas:** Instala el software necesario para tu trabajo (Suite de Office, navegadores, etc.). Descárgalos siempre de fuentes oficiales.
9. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD más del 80% de su capacidad. Usa la herramienta "Liberador de espacio en disco" de Windows periódicamente.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio de Windows (Inicio > Botón de encendido > Apagar). Evita desconectar la energía directamente.