**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Este equipo viene con Windows instalado?**
Sí, al ser un equipo Dell Latitude nuevo, viene con el sistema operativo Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encenderlo por primera vez.

**2. ¿Puedo instalar programas de 64 bits (x64) normales?**
Sí. El procesador Snapdragon X Plus utiliza la arquitectura ARM, pero Windows 11 incluye un emulador (Emulation para x64) que permite ejecutar la gran mayoría de aplicaciones de 64 bits sin problemas. Algunos controladores de hardware muy antiguos o software de virtualización específico podría no ser compatible.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Recomendamos registrar el producto en el sitio de soporte de Dell México usando el Service Tag (número de serie) que encontrarás en la etiqueta en la parte inferior de la laptop o en la caja.

**4. ¿La laptop incluye algún software antivirus?**
Viene con Windows Security (Defender) preinstalado, que ofrece protección básica en tiempo real. Para necesidades más avanzadas, puedes instalar cualquier antivirus compatible con Windows 11.

**5. ¿Es bueno para juegos?**
No es su propósito principal. Está optimizado para productividad, ofimática y navegación, ofreciendo gran eficiencia energética y rendimiento en aplicaciones de trabajo. Puede manejar juegos casuales o integrados, pero no está diseñado para juegos exigentes.

**6. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Mantenimiento básico: mantener el sistema operativo y controladores actualizados a través de la aplicación "Dell Update", evitar obstruir las rejillas de ventilación y, si es necesario, limpiar suavemente la pantalla y el chasis con un paño seco y suave.

**7. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí. Para conocer la configuración exacta de puertos (HDMI, USB-C, etc.), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del modelo en el sitio de Dell o en la descripción detallada del vendedor.

**8. ¿El cargador es compatible con el voltaje en México (127V)?**
Sí, el cargador incluido es universal y funciona perfectamente con el voltaje estándar de México (110V-127V).

**Guía Rápida de Inicio**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, cable de poder, documentación) de la caja.
2. **Carga Inicial:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Cárgala completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el teclado o en un lateral.
4. **Configuración de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi y crear o iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas. Luego, abre la aplicación "Dell Update" para instalar los controladores específicos del equipo.
6. **Personalización:** Configura tu fondo de pantalla, ajustes de privacidad y preferencias en "Configuración" de Windows (tecla Windows + I).
7. **Instalación de Software:** Instala los programas que necesites (navegador, suite ofimática, etc.) desde sus sitios web oficiales.
8. **Copia de Seguridad:** Configura OneDrive o tu servicio preferido para respaldar archivos importantes automáticamente.
9. **Optimización de Batería:** Para maximizar la duración, en "Configuración > Sistema > Energía y batería", puedes seleccionar modos como "Mejor eficiencia".
10. **Soporte:** Para ayuda técnica, consulta la aplicación "SupportAssist" de Dell o visita el sitio de soporte de Dell México con tu Service Tag.