**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la garantía del producto?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Consulta la duración y cobertura exacta en la ficha técnica del producto o contacta directamente a Diten para confirmar los términos.

**2. ¿Es posible expandir la memoria RAM o el almacenamiento?**
Este modelo cuenta con 32GB de RAM soldada, por lo que no es expandible. El almacenamiento SSD de 512GB probablemente utilice un factor M.2 y podría ser reemplazado por uno de mayor capacidad, pero se recomienda verificar la compatibilidad con soporte técnico antes de cualquier actualización.

**3. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, las laptops Dell Precision vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la descripción completa del producto en el sitio web.

**4. ¿Es compatible con docking stations o hubs USB-C?**
Sí, al ser un modelo profesional, cuenta con puertos Thunderbolt 4/USB-C que son compatibles con docking stations para conectar múltiples monitores y periféricos. Asegúrate de que el dock sea compatible con Thunderbolt 4 para el mejor rendimiento.

**5. ¿Cómo debo realizar el mantenimiento básico para prolongar su vida útil?**
- Limpia regularmente las rejillas de ventilación con aire comprimido para evitar el sobrecalentamiento.
- Usa la laptop sobre superficies duras para no obstruir la entrada de aire.
- Calibra la batería ocasionalmente: descárgala por completo y luego cárgala al 100%.
- Mantén actualizados los controladores desde la aplicación Dell SupportAssist.

**6. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta demasiado o el ventilador es muy ruidoso?**
Verifica que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Cierra aplicaciones que consuman muchos recursos (como software de diseño o renderizado). Si el problema persiste, utiliza la herramienta Dell Power Manager para ajustar el perfil térmico a "Silencioso" o "Enfriamiento Optimizado".

**7. ¿Incluye algún software de seguridad?**
Los modelos Dell Precision suelen incluir una versión de prueba de software de seguridad. Se recomienda activar y utilizar las funciones de seguridad integradas de Windows 11, como Windows Defender, y mantener el sistema siempre actualizado.

**8. ¿Puedo usar esta laptop para juegos?**
Aunque la tarjeta NVIDIA RTX 500 Ada Generation está orientada a aplicaciones profesionales (CAD, renderizado, IA), puede ejecutar muchos juegos. Sin embargo, no está optimizada para gaming de alto rendimiento como las series GeForce RTX.

**9. ¿Qué adaptador de corriente utiliza y cuál es su autonomía aproximada?**
Utiliza un adaptador USB-C de probablemente 130W. La autonomía varía según el uso; para tareas ofimáticas ligeras puede durar varias horas, mientras que bajo carga máxima de CPU/GPU se reducirá significativamente.

**10. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) oficiales?**
Visita el sitio de soporte de Dell, ingresa el número de servicio (Service Tag) de tu equipo (encontrado en la etiqueta en la parte inferior) o el modelo "Precision 3490" para descargar todos los controladores y manuales oficiales.

**Guía Rápida de Inicio - Laptop Dell Precision 3490**

1. **Desempaque y Conexión:** Retira todo el embalaje protector. Conecta el adaptador de corriente USB-C suministrado y cárgala completamente antes del primer uso.
2. **Encendido Inicial:** Presiona el botón de encendido. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
3. **Actualizaciones Críticas:** Una vez en el escritorio, conecta a internet y ve a **Configuración > Windows Update**. Instala todas las actualizaciones disponibles, incluyendo controladores de Dell.
4. **Instalación de Controladores Dell:** Abre la aplicación **Dell SupportAssist** (preinstalada). Ejecuta un escaneo para instalar y actualizar automáticamente todos los controladores específicos de tu hardware.
5. **Optimización de Rendimiento:** Para trabajo profesional, abre la aplicación **Dell Optimizer**. Configura perfiles para tus aplicaciones más usadas (como AutoCAD o Adobe Suite) para priorizar recursos.
6. **Gestión Térmica y Batería:** Usa **Dell Power Manager** para elegir un perfil de energía (Ej.: "Alto Rendimiento" para trabajo pesado, "Silencioso" para reuniones). Configura la carga de la batería para prolongar su vida útil.
7. **Uso de la GPU NVIDIA:** Asegúrate de que tus aplicaciones profesionales estén configuradas para usar la **NVIDIA RTX 500**. Puedes gestionarlo desde el **Panel de Control de NVIDIA** (clic derecho en el escritorio).
8. **Conexión de Periféricos:** Para máxima productividad, conecta un dock Thunderbolt 4 en el puerto USB-C para usar múltiples monitores, red cableada y accesorios.
9. **Seguridad Básica:** Configura el inicio de sesión con PIN o Windows Hello (huella dactilar) en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión**. Activa el cifrado de dispositivo (BitLocker).
10. **Mantenimiento Regular:** Programa escaneos semanales con **SupportAssist** para verificar la salud del sistema. Limpia las rejillas de ventilación con aire comprimido cada mes.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, manuales completos o soporte, visita el sitio oficial de soporte de Dell e ingresa el **Service Tag** de tu equipo.