**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop?**
Esta docking station es compatible con laptops que tengan un puerto USB-C con soporte para DisplayPort Alt Mode y suministro de energía (Power Delivery). Verifica las especificaciones de tu equipo o consulta la lista de compatibilidad en el sitio de soporte de Dell.

**2. ¿Puedo conectar 3 monitores a la vez?**
Sí, la estación de acoplamiento permite conectar hasta 3 monitores externos simultáneamente. Para configuraciones con múltiples monitores 4K, asegúrate de que tu laptop y los cables soporten el ancho de banda necesario.

**3. ¿La docking station carga mi laptop?**
Sí, el puerto USB-C de conexión principal proporciona carga a tu laptop (Power Delivery). La potencia máxima de salida depende del modelo específico; revisa la ficha técnica del producto para confirmar los vatios (W).

**4. ¿Qué hago si mis monitores no encienden al conectar?**
1. Verifica que todos los cables estén bien conectados.
2. Asegúrate de que tu laptop esté encendida y no en modo suspensión.
3. Prueba con un solo monitor primero.
4. Reinicia tu laptop con la docking ya conectada.
Si el problema persiste, actualiza los controladores de gráficos de tu laptop.

**5. ¿Los puertos USB transfieren datos y también pueden cargar dispositivos?**
Los puertos USB-A estándar son para transferencia de datos y para conectar periféricos. Algunos puertos pueden ofrecer carga para dispositivos como teléfonos, pero no son de carga rápida. El puerto USB-C suele ser el de mayor capacidad de carga.

**6. ¿Necesito instalar controladores?**
En la mayoría de los casos con Windows 10/11 y macOS modernos, la docking funcionará al conectarla (plug-and-play). Para funcionalidad avanzada o si hay problemas, se recomienda descargar e instalar el último firmware o controlador desde la página de soporte de Dell.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Los productos Dell suelen incluir una garantía limitada. El tiempo y cobertura exactos pueden variar. Conserva tu factura de compra y registra el producto en el sitio web de Dell para gestionar la garantía.

**8. ¿Puedo usarla con consolas o televisores inteligentes?**
Está diseñada principalmente para expandir la conectividad de computadoras portátiles. No está optimizada para consolas de videojuegos, Apple TV, Chromecast o televisores inteligentes.

**9. ¿Se calienta mucho durante el uso?**
Es normal que la base se sienta tibia durante la operación continua, ya que contiene componentes electrónicos activos. No debe calentarse excesivamente. Asegúra una ventilación adecuada, no la cubras ni la uses sobre superficies que atrapen calor.

**10. ¿Dónde consigo soporte técnico o el manual oficial?**
Visita el sitio de soporte de Dell (support.dell.com) e ingresa el número de modelo **SD25TB4** o el Service Tag de tu producto para acceder a manuales, controladores y opciones de contacto.

**Guía Rápida de Uso - Docking Station Dell Pro SD25TB4**

**Antes de comenzar:**
1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la base de acoplamiento, el cable de alimentación y el cable USB-C principal.
2. **Prepara tu espacio:** Elige un lugar con buena ventilación cerca de tu laptop y monitores.

**Configuración Paso a Paso:**
3. **Conecta la energía:** Enchufa el cable de alimentación a la docking station y a un contacto de pared.
4. **Conecta tus monitores:** Usa cables HDMI o DisplayPort compatibles para conectar hasta 3 monitores a los puertos correspondientes de la base.
5. **Conecta periféricos:** Conecta tu teclado, mouse, discos externos, etc., a los puertos USB-A o USB-C disponibles.
6. **Conecta tu laptop:** Toma el cable USB-C principal y conéctalo al puerto USB-C de tu laptop que soporte video y carga (generalmente marcado con un símbolo de rayo/SS).

**Encendido y Verificación:**
7. **Enciende tu laptop:** Si estaba apagada, enciéndela. Deberías ver cómo se cargan los indicadores LED de la docking (si los tiene).
8. **Revisa las pantallas:** Tus monitores externos deberían detectarse automáticamente. Si no es así, ve a **Configuración > Sistema > Pantalla** en Windows o **Preferencias del Sistema > Pantallas** en macOS para configurarlos.
9. **Prueba los puertos:** Verifica que todos los periféricos conectados (USB, audio, red) funcionen correctamente.

**Uso Diario y Mantenimiento:**
10. **Para usar:** Simplemente conecta el cable USB-C a tu laptop para activar todos los monitores y periféricos de inmediato.
11. **Para desconectar:** Se recomienda usar la opción **"Expulsar hardware seguro"** en Windows antes de desconectar físicamente el cable USB-C de tu laptop.
12. **Mantenimiento:** Mantén la base limpia y libre de polvo. Desconéctala de la corriente si no la usarás por periodos largos.

**Nota:** Para detalles específicos sobre combinaciones de monitores, resolución máxima o solución de problemas, consulta el manual del usuario en el sitio de soporte de Dell.