**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo cargar con esta power bank?**
Puedes cargar cualquier dispositivo que se cargue vía USB, como teléfonos inteligentes, tabletas, audífonos Bluetooth, relojes inteligentes y cámaras. Asegúrate de usar el cable correcto para tu dispositivo.

**2. ¿Cómo cargo la power bank por primera vez?**
Conecta el cable MicroUSB incluido (o uno compatible) al puerto de entrada de la power bank y el otro extremo a un cargador de pared USB o al puerto USB de una computadora. Cárgala completamente antes del primer uso.

**3. ¿Cuánto tarda en cargarse completamente?**
El tiempo de carga varía según la fuente (cargador de pared es más rápido). Con un cargador estándar de 5V/2A, puede tardar varias horas. Se recomienda cargarla con el dispositivo apagado para mayor velocidad.

**4. ¿Puedo cargar dos dispositivos a la vez?**
Sí. Tiene un puerto de salida USB que permite cargar dos dispositivos simultáneamente, aunque la potencia total se dividirá, lo que puede ralentizar la carga.

**5. ¿Cómo sé cuánta batería le queda?**
Generalmente, las power banks tienen indicadores LED. Para conocer el funcionamiento específico de los indicadores de este modelo (NE-430N), consulta el manual o la ficha técnica del producto.

**6. ¿Es segura para llevar en el avión?**
Sí. Su capacidad de 10000 mAh está dentro del límite permitido por la mayoría de las aerolíneas para equipaje de mano. Siempre verifica los reglamentos específicos de tu aerolínea antes de viajar.

**7. ¿Qué debo hacer si no carga mis dispositivos?**
Verifica: 1) Que la power bank tenga carga (revisa los LEDs). 2) Que los cables estén bien conectados y funcionen. 3) Que el puerto USB de tu dispositivo no esté dañado. Prueba con otro cable o dispositivo para aislar el problema.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
La garantía y el soporte técnico son proporcionados por Nextep. Conserva tu ticket de compra. Para detalles sobre la cobertura y el proceso, contacta directamente al vendedor o revisa la documentación incluida en la caja.

**9. ¿Cómo la limpio y almaceno?**
Limpia la superficie con un paño suave, seco y ligeramente humedecido. No uses químicos abrasivos. Guárdala en un lugar fresco y seco, alejada de la humedad extrema, el calor directo o objetos metálicos que puedan causar cortocircuitos.

**10. ¿Por qué se calienta al cargar?**
Es normal que genere un calor moderado durante la carga o descarga. Sin embargo, si se calienta en exceso, desconéctala inmediatamente y deja que se enfríe en un lugar ventilado. No la uses ni cargues sobre superficies blandas (como una cama) que atrapen el calor.

**Guía Rápida de Uso - Power Bank Nextep NE-430N**

1. **Carga Inicial:** Antes de usar, carga la power bank al 100% conectando un cable MicroUSB a su puerto de ENTRADA y a un cargador USB.
2. **Verifica la Carga:** Revisa los indicadores LED para confirmar que tiene batería suficiente.
3. **Prepara tu Dispositivo:** Consigue el cable USB correcto para tu teléfono, tableta u otro dispositivo.
4. **Conecta para Cargar:** Enchufa tu cable al puerto de SALIDA USB de la power bank y luego a tu dispositivo.
5. **Carga Simultánea (Opcional):** Para cargar dos dispositivos, conecta un segundo cable al otro puerto de SALIDA USB.
6. **Monitorea la Carga:** Tu dispositivo debería mostrar el ícono de carga. Si no es así, revisa las conexiones.
7. **Durante la Carga:** Puedes usar tu dispositivo con normalidad. Evita cubrir la power bank para que no se sobrecaliente.
8. **Finaliza la Carga:** Una vez que tu dispositivo esté cargado, desconecta el cable.
9. **Recarga la Power Bank:** Cuando sus indicadores muestren poca batería, recárgala completamente usando el puerto MicroUSB de ENTRADA.
10. **Almacenamiento:** Si no la usarás por mucho tiempo, cárgala al 50-60% y guárdala en un lugar fresco y seco.

**Nota:** Para información detallada sobre los indicadores LED, tiempos de carga exactos y especificaciones eléctricas, consulta la ficha técnica o el manual del producto NE-430N en la caja o el sitio web del fabricante.