**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa "doble conversión" y por qué es importante?**
La doble conversión significa que el UPS convierte *continuamente* la corriente de entrada (AC) a corriente directa (DC) y luego la vuelve a convertir a corriente alterna (AC) limpia y estable. Esto brinda la máxima protección contra picos, caídas, ruido eléctrico y cortes totales, ideal para servidores, equipos médicos o de telecomunicaciones críticos.

**2. ¿Cuánto tiempo mantendrá encendidos mis equipos durante un apagón?**
El tiempo de respaldo (autonomía) depende directamente de la carga total conectada (en Watts). Con la carga máxima de 2700W, el tiempo será breve (minutos). Para tiempos más largos, se recomienda conectar solo el equipo esencial y consultar las tablas de autonomía en el manual o ficha técnica del producto.

**3. ¿Puedo conectar una impresora láser, un aire acondicionado o un refrigerador a este UPS?**
**No se recomienda.** Estos equipos tienen motores o compresores que generan picos de energía altísimos al arrancar (corriente de irrupción), lo que puede dañar el UPS. Está diseñado para equipos electrónicos sensibles como computadoras, servidores, routers y dispositivos de red.

**4. ¿Cómo sé si la batería necesita reemplazo?**
La pantalla LCD mostrará un indicador de estado de la batería. Si el tiempo de respaldo se reduce drásticamente, si el UPS emite pitidos frecuentes sin corte de energía, o si se enciende un indicador de falla de batería, es probable que necesite reemplazo. Las baterías tienen una vida útil limitada (generalmente 3-5 años).

**5. ¿El puerto USB sirve para cargar dispositivos?**
No, el puerto USB es típicamente para comunicación de datos. Permite conectar el UPS a una computadora para monitorear su estado (voltaje, carga, batería) y configurar apagados automáticos seguros mediante software, evitando la pérdida de datos.

**6. ¿Qué garantía tiene y qué cubre?**
Los UPS Koblenz generalmente tienen garantía contra defectos de fabricación. La garantía **no cubre** daños por mal uso, sobrecarga, conexión de equipos no recomendados o por el desgaste normal de las baterías. Consulta el certificado de garantía incluido o contacta al proveedor para detalles exactos.

**7. ¿Requiere algún mantenimiento?**
El mantenimiento principal es el reemplazo de la batería cuando sea necesario. Mantenga el UPS en un lugar fresco, seco y bien ventilado, libre de polvo excesivo. No lo cubra ni obstruya las rejillas de ventilación.

**8. ¿Por qué el UPS hace un pitido constante cuando hay un corte de luz?**
Es una alarma normal que indica que está operando con batería. Te avisa que hay un apagón y que el tiempo de respaldo es limitado. Deja de pitar cuando se restaura la energía normal.

**9. ¿Puedo apagar el sonido de las alarmas?**
Muchos modelos permiten silenciar la alarma de batería baja temporalmente. Consulta el manual de usuario para las instrucciones específicas de este modelo, ya que la función puede variar.

**10. ¿Dónde puedo conseguir baterías de repuesto o soporte técnico?**
Contacta directamente al distribuidor donde compraste el equipo o busca el centro de servicio autorizado Koblenz en México. Usar baterías no originales o de mala calidad puede dañar el UPS y anular la garantía.

**Guía Rápida de Uso**

**Antes de Conectar:**
1. **Ubicación:** Coloca el UPS en una superficie estable, plana, bien ventilada y alejada de fuentes de calor o humedad.
2. **Primera Carga:** Conéctalo a un contacto de pared (sin equipos conectados) y déjalo cargar completamente por al menos 8 horas. Esto asegura el rendimiento óptimo de la batería nueva.

**Conexión de Equipos:**
3. **Carga:** Calcula el consumo total en Watts de los equipos que conectarás. **Nunca excedas** la capacidad máxima de 2700W (3000VA).
4. **Conecta:** Enchufa primero los equipos **más críticos** (como el CPU de un servidor o computadora) directamente a los contactos del UPS.
5. **Evita:** No conectes reguladores, supresores o extensiones adicionales en las salidas del UPS. Conecta los equipos directamente.

**Operación y Monitoreo:**
6. **Encendido:** Presiona y mantén presionado el botón de encendido (generalmente por 1-2 segundos) hasta que se encienda el UPS y la pantalla LCD se active.
7. **Pantalla LCD:** Revisa la pantalla para monitorear: estado de entrada/salida, carga de la batería, porcentaje de carga utilizada y voltaje.
8. **Prueba:** Realiza una prueba periódica (ej. cada 3 meses) presionando el botón de "TEST" (consulta el manual). Simulará un corte y verificará que las baterías y el sistema respondan correctamente.

**En Caso de Apagón:**
9. **Respuesta:** El UPS cambiará a batería automáticamente. Los equipos seguirán funcionando sin interrupción. Escucharás una alarma intermitente.
10. **Acción:** Guarda tu trabajo inmediatamente y prepárate para apagar los equipos de forma ordenada si la energía no se restaura pronto.
11. **Restauración:** Cuando regrese la energía, el UPS volverá a modo normal y comenzará a recargar las baterías. La alarma se detendrá.

**Mantenimiento:**
12. **Batería:** Si el UPS indica falla de batería o el respaldo es muy corto, apágalo y desconéctalo de la pared. Contacta a soporte para el reemplazo de la batería por un técnico calificado.

**Nota:** Para funciones específicas (configuración avanzada, software de monitoreo vía USB), consulta el **manual de usuario completo** proporcionado con el equipo o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.