**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de la silla?**
La silla viene desarmada en su caja. Debe incluir: el asiento con respaldo, la base de 5 patas, los brazos, el mecanismo de ajuste, el pistón, la ruedas, los tornillos y la herramienta para el ensamblado. Se recomienda verificar todos los componentes antes de comenzar la instalación.

**2. ¿Es difícil de armar? ¿Necesito herramientas especiales?**
No, el ensamblaje es sencillo y sigue una guía paso a paso. La caja incluye todas las herramientas necesarias (generalmente una llave Allen). Se recomienda hacerlo entre dos personas para facilitar el manejo de las piezas más pesadas.

**3. ¿Cómo se encienden y controlan las luces RGB?**
La silla incluye un controlador RGB, normalmente ubicado en un costado o debajo del asiento. Suele tener un botón para encender/apagar y cambiar entre modos de color y efectos. Funciona con una batería recargable (generalmente incluida) que se carga mediante un cable USB.

**4. ¿La silla es ajustable? ¿Qué ajustes tiene?**
Sí, es ergonómica y ajustable. Los ajustes típicos incluyen: altura del asiento (mediante el pistón), inclinación del respaldo (con bloqueo en diferentes ángulos) y posiblemente ajuste de inclinación del asiento. Los brazos pueden ser fijos o ajustables en altura.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación en México. Para activarla, debes conservar tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier reclamo, contacta directamente al vendedor (Diten) o al soporte del fabricante con el modelo NBSGR133RG a la mano.

**6. ¿Cómo limpio y mantengo la silla?**
Para el cuero sintético/PU: usa un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. No uses productos abrasivos, alcohol o disolventes. Para las partes de metal y plástico, un paño seco es suficiente. Evita la exposición directa y prolongada al sol.

**7. ¿Es verdad que soporta 150 kg?**
Sí, según las especificaciones del fabricante, la silla tiene una capacidad máxima de carga de 150 kilogramos. Este límite incluye el peso del usuario y cualquier objeto adicional sobre la silla. Respetar este límite es crucial para la seguridad y durabilidad del producto.

**8. Las ruedas, ¿dañan los pisos de madera o cerámica?**
Las ruedas suelen ser de un material (como nylon o poliuretano) diseñado para no rayar la mayoría de los pisos comunes. Sin embargo, para mayor protección en pisos muy delicados (como algunos barnices), se pueden adquirir alfombrillas protectoras específicas para sillas de oficina.

**9. ¿El respaldo se puede reclinar completamente?**
Sí, el respaldo de las sillas gamer suele tener un mecanismo de reclinación que puede bloquearse en diferentes ángulos, permitiendo una posición casi horizontal para descansar. Consulta el manual de tu modelo para el ángulo máximo específico.

**10. ¿Qué hago si una pieza falta o está defectuosa?**
No intentes el ensamblaje. Contacta de inmediato al servicio al cliente del punto de venta (Diten) con tu número de pedido y fotos de la caja y las piezas recibidas. Ellos gestionarán el envío del repuesto o la solución correspondiente.

**Guía de Uso Rápida - Silla Gamer Necnon NBSGR133RG**

1. **Desembalaje:** Abre la caja con cuidado y extrae todas las piezas. Verifica que tengas todos los componentes listados en el manual.
2. **Preparación:** Ensambla primero las ruedas presionándolas con fuerza en los sockets de la base de 5 patas hasta que hagan *clic*.
3. **Pistón:** Inserta el pistón (cilindro) en el orificio central de la base. Solo presiónalo hacia abajo hasta que quede firme.
4. **Asiento y Respaldo:** Si no vienen unidos, conecta el respaldo al asiento usando los tornillos largos y la herramienta proporcionada. Aprieta firmemente.
5. **Mecanismo:** Atornilla el mecanismo de control (palanca para altura e inclinación) a la parte inferior del asiento, según las instrucciones.
6. **Brazos:** Instala los brazos a los costados del asiento usando los tornillos correspondientes. Asegúrate de que queden simétricos y firmes.
7. **Unión Final:** Con ayuda de otra persona, coloca el conjunto del asiento (boca abajo) sobre el pistón insertado en la base. Alinea y presiona con fuerza hacia abajo hasta que encaje completamente.
8. **Ajustes:** Gira la silla a su posición normal. Prueba la palanca para ajustar la altura y la palanca o botón para reclinar el respaldo. Encuentra tu posición cómoda.
9. **RGB:** Localiza el control de luces (generalmente con botón) y el puerto USB de carga. Carga la batería completamente antes del primer uso. Presiona el botón para encender y cambiar efectos.
10. **Verificación:** Antes de sentarte, asegúrate de que todos los tornillos estén bien apretados y que la silla no tenga holguras. ¡Listo para usar!

**Nota:** Esta es una guía general. Para detalles específicos de tu modelo, siempre consulta el manual de instrucciones incluido en la caja.