**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete y requiere armado?**
Sí, requiere armado. El paquete incluye todos los componentes (respaldo, asiento, base, pistón, brazos, tornillería) y las herramientas necesarias (generalmente llaves Allen). Se recomienda seguir el manual incluido.

**2. ¿Es difícil de armar? ¿Cuánto tiempo toma?**
El armado es sencillo y suele tomar entre 20 a 40 minutos para una persona. Se recomienda hacerlo con ayuda para colocar el respaldo, ya que es la pieza más pesada.

**3. ¿Cómo ajusto la altura y la inclinación del respaldo?**
La altura se ajusta con la palanca debajo del asiento (mecanismo de pistón). La inclinación del respaldo se controla con otra palanca, generalmente en el lado derecho, que permite bloquearlo en diferentes ángulos o activar el balanceo.

**4. ¿Los brazos son ajustables?**
Sí, los brazos de este modelo suelen ser ajustables en altura (3D o 4D). Para confirmar los ejes de ajuste específicos (altura, profundidad, rotación), consulta la ficha técnica del producto en el sitio web.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo la silla?**
Para el cuero sintético/PU: usa un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. No uses productos abrasivos, alcohol o solventes. Para la estructura metálica, un paño seco es suficiente.

**6. ¿La silla es ruidosa o se afloja con el tiempo?**
Es normal que con el uso algunos tornillos puedan aflojarse. Se recomienda apretar periódicamente la tornillería principal (especialmente la que une el respaldo y el asiento) para mantener la firmeza y evitar ruidos.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
Nextep ofrece garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Contacta al soporte técnico del vendedor (Diten) o directamente a Nextep a través de sus canales oficiales para iniciar el proceso.

**8. ¿Es adecuada para personas de más de 125 kg?**
No. El límite de peso especificado (125 kg) es por seguridad y durabilidad del producto. Excederlo puede dañar el mecanismo, el pistón o la base, y anular la garantía.

**9. ¿La silla es cómoda para jornadas largas?**
Su diseño ergonómico, el apoyo lumbar integrado y los cojines de espuma de densidad media-alta están pensados para el confort prolongado. Sin embargo, se recomienda tomar descansos periódicos.

**10. ¿El color rosa se destiñe o se mancha fácilmente?**
El material es resistente, pero los colores claros pueden ser más susceptibles a manchas por sudor, ropa oscura que destiña o luz solar directa intensa. La limpieza regular y evitar la exposición al sol prolongada ayudarán a preservar el color.

**Guía Rápida de Uso y Ajuste**

1. **Armado:** Saca todas las piezas y verifica que tengas todos los componentes y tornillos. Sigue el orden del manual ilustrado.
2. **Base y Ruedas:** Inserta las 5 ruedas a presión en la base de nylon.
3. **Pistón:** Coloca el pistón en el centro de la base.
4. **Asiento y Mecanismo:** Atornilla el mecanismo de control (con las palancas) a la parte inferior del asiento.
5. **Respaldo:** Con ayuda, une el respaldo al asiento usando los tornillos largos proporcionados. Apriétalos firmemente.
6. **Brazos:** Atornilla los brazos ajustables a los lados del asiento.
7. **Ensamblaje Final:** Coloca el asiento (con respaldo y brazos) sobre el pistón, presionando con firmeza hasta que encaje.
8. **Ajuste de Altura:** Siéntate y usa la palanca principal debajo del asiento (lado derecho) para subir o bajar.
9. **Ajuste de Inclinación:** Usa la palanca de inclinación (generalmente la segunda) para bloquear el respaldo en un ángulo o permitir el balanceo.
10. **Ajuste de Brazos:** Localiza los botones o palancas en los brazos para modificar su altura, ángulo o profundidad según el modelo.
11. **Mantenimiento:** Revisa y aprieta los tornillos principales cada 2-3 meses para evitar holguras.
12. **Precaución:** No te recuestes bruscamente, no balances la silla con exceso de fuerza y evita golpear los brazos contra el escritorio.