**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop HP?**
R: Es compatible con laptops HP que tengan un puerto USB-C con soporte para DisplayPort y suministro de energía. Para confirmar compatibilidad exacta, revisa la ficha técnica de tu laptop o consulta el sitio de soporte de HP.

**2. ¿Puedo conectar dos monitores a la vez?**
R: Sí. Esta docking station permite conectar hasta dos monitores simultáneamente usando las salidas HDMI y DisplayPort.

**3. ¿La docking station carga mi laptop?**
R: Sí, el puerto USB-C principal proporciona energía a tu laptop compatible, eliminando la necesidad de conectar el cargador por separado.

**4. ¿Necesito instalar controladores?**
R: En la mayoría de los casos, no. Los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS) suelen reconocerla automáticamente. Si hay problemas con los monitores, se recomienda verificar que los controladores de gráficos estén actualizados.

**5. ¿Funciona con laptops de otras marcas como Dell o Lenovo?**
R: Puede funcionar con laptops de otras marcas que tengan un puerto USB-C con las funcionalidades adecuadas (vídeo, datos y energía), pero la compatibilidad y el rendimiento óptimo no están garantizados. Se recomienda probarla o verificar especificaciones.

**6. ¿Qué hago si los puertos USB o la red no funcionan?**
R: 1) Verifica que el cable USB-C esté bien conectado a la laptop. 2) Prueba reiniciando tu laptop con la dock conectada. 3) Asegúrate de que el sistema operativo esté actualizado. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**7. ¿Tiene garantía este producto?**
R: Sí, los productos HP cuentan con garantía limitada. El tiempo y cobertura específicos pueden variar. Conserva tu ticket de compra y consulta la política de garantía en el sitio web de HP.

**8. ¿Puedo dejar la docking station conectada todo el tiempo?**
R: Sí, está diseñada para uso continuo. Para mayor seguridad y ahorro de energía, puedes apagar tu laptop o desconectarla cuando no la uses por periodos largos.

**9. ¿El puerto de red (RJ-45) es Gigabit?**
R: Sí, el puerto Ethernet integrado soporta velocidades de red de hasta 1 Gbps (Gigabit).

**Guía Rápida de Uso - HP Dock G5 (5TW10AA)**

1. **Ubicación:** Coloca la docking station en un lugar estable y con buena ventilación cerca de tu área de trabajo.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido a la docking station y a un enchufe de pared.
3. **Monitores:** Conecta tus monitores a los puertos **HDMI** y/o **DisplayPort** de la dock.
4. **Periféricos:** Conecta tu teclado, mouse, impresora, etc., a los **puertos USB 3.0** (azules).
5. **Red Cableada (Opcional):** Para una conexión más estable, conecta un cable de red Ethernet al puerto **RJ-45**.
6. **Conexión Principal:** Toma el **cable USB-C** que sale de la docking station y conéctalo al puerto USB-C de tu laptop HP.
7. **Encendido:** Tu laptop debería encenderse o comenzar a cargarse automáticamente. Los monitores y periféricos se detectarán.
8. **Configuración de Monitores (Windows):** Si es necesario, ve a **Configuración > Sistema > Pantalla** para ajustar la resolución, orientación o el modo de visualización (extendido/duplicado).
9. **Desconexión Segura (Recomendado):** Antes de desconectar físicamente tu laptop, cierra tu sesión o ponla en suspensión.
10. **Mantenimiento:** Mantén la dock limpia y libre de polvo. Desconéctala del poder para limpiarla con un paño seco y suave.