**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop de 15 o 16 pulgadas?**
Sí, es compatible. Aunque está optimizada para laptops de 17 pulgadas, su diseño ajustable y superficie amplia permite usarla con laptops más pequeñas de forma segura y estable.

**2. ¿Cómo se conecta y alimenta?**
Se conecta mediante un cable USB a un puerto de tu laptop o a un cargador de pared con puerto USB (no incluido). Este mismo cable proporciona energía a los ventiladores y al RGB.

**3. ¿Los 15 ventiladores hacen mucho ruido?**
Los ventiladores están diseñados para ser silenciosos. El nivel de ruido es bajo, especialmente en la velocidad estándar. Puede haber un leve zumbido cuando están a máxima velocidad.

**4. ¿Cómo se limpia la base?**
Desconéctala primero. Limpia la superficie y los ventiladores con un paño suave, seco o ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos y evita que entre líquido en las rejillas de ventilación.

**5. ¿Trae control remoto o aplicación para el RGB?**
No, el control de los efectos de iluminación RGB se realiza mediante botones físicos integrados en la propia base para cambiar modos, colores y velocidad.

**6. ¿Soporta el peso de una laptop gaming grande?**
Sí, está construida con materiales resistentes y tiene un diseño robusto para soportar el peso de laptops gaming de 17 pulgadas sin problemas.

**7. ¿La garantía cubre fallas en los ventiladores o el RGB?**
Sí, la garantía en México cubre defectos de fabricación en todos los componentes, incluidos ventiladores, luces LED y estructura. Contacta al vendedor o al soporte de Diten con tu comprobante de compra.

**8. ¿Se puede ajustar la altura o el ángulo?**
Sí, la base es ajustable. Generalmente, cuenta con un soporte plegable en la parte trasera que permite elevar la laptop para mejorar la ergonomía y el flujo de aire.

**9. ¿El soporte para celular es universal?**
El soporte integrado está diseñado para la mayoría de teléfonos inteligentes modernos. Para dimensiones o modelos específicos, se recomienda verificar las imágenes del producto en la página.

**10. ¿Qué hago si uno o varios ventiladores dejan de funcionar?**
Primero, verifica la conexión USB y prueba en otro puerto. Si el problema persiste, podría ser un fallo de energía o del motor. Contacta al soporte técnico para acogerte a la garantía. No intentes desarmar la base.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Desempaqueta:** Retira la base y todos los accesorios (generalmente solo el cable USB) del empaque.
2. **Colocación:** Sitúa la base sobre una superficie plana, estable y dura (como un escritorio).
3. **Conectar:** Enchufa el extremo del cable USB a la base y el otro extremo a un puerto USB disponible de tu laptop o a un cargador de pared con puerto USB.
4. **Encender:** Los ventiladores y la iluminación RGB deberían encenderse automáticamente al recibir energía.
5. **Ajustar Altura (si aplica):** Levanta el soporte plegable trasero para elevar el ángulo de tu laptop y mejorar la ventilación.
6. **Posicionar la Laptop:** Coloca tu laptop centrada sobre la base, asegurándote de que las patas de goma de la laptop hagan contacto con la superficie de la base.
7. **Controlar el RGB:** Usa los botones en la base (consulta el manual o las indicaciones del producto) para cambiar entre los modos de color, efectos y velocidad de la iluminación.
8. **Usar el Soporte para Celular:** Ajusta el soporte integrado para colocar tu teléfono de manera segura.
9. **Apagar:** Simplemente desconecta el cable USB de la fuente de energía.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, desconecta siempre la base y usa un paño suave y seco. Guarda la base en un lugar seco cuando no la uses por largos periodos.