**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor es compatible este soporte?**
Es compatible con televisores de 32 a 70 pulgadas que cumplan con el peso máximo de 50 kg. Verifica que la distancia entre los agujeros de montaje en la parte trasera de tu TV (patrón VESA) sea compatible.

**2. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo de manera segura?**
Se recomienda instalarlo en un muro de concreto, ladrillo o sobre un travesaño de madera sólido en un muro de yeso (drywall). Para paredes de yeso sin estructura sólida detrás, se deben usar anclajes de expansión adecuados para el peso.

**3. ¿El soporte permite mover el televisor después de instalado?**
Sí, es articulado. Permite inclinar el ángulo vertical (hacia arriba/abajo) y extenderlo, girarlo o acercarlo a la pared para facilitar la limpieza o cambiar el ángulo de visión.

**4. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un nivel, un taladro con brocas para concreto o madera (según tu pared), un destornillador o llave para apretar los tornillos, y un lápiz para marcar. Los tornillos y tacos incluidos son para los tipos de pared más comunes.

**5. ¿Qué debo hacer si los tornillos de mi TV no coinciden con los del soporte?**
El soporte incluye un juego de tornillos de diferentes tamaños para adaptarse a la mayoría de los patrones VESA. Si ninguno coincide, deberás conseguir tornillos del diámetro y longitud correctos en una ferretería, asegurándote de que soporten el peso.

**6. ¿Cómo limpio y mantengo el soporte?**
Limpia con un paño seco o ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos. Periódicamente (cada 6-12 meses), verifica que todos los tornillos y uniones estén firmes para garantizar la seguridad.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y qué la cubre?**
Consulta la ficha del producto o el empaque para los detalles específicos de la garantía. Generalmente cubre defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra.

**8. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo o necesito un profesional?**
La instalación está diseñada para ser realizada por el usuario, siguiendo las instrucciones. Sin embargo, si no tienes experiencia con herramientas o tienes dudas sobre la solidez de tu pared, se recomienda contratar a un instalador profesional.

**9. ¿El televisor queda completamente pegado a la pared?**
No, cuando está en posición de reposo (empujado hacia atrás), el soporte mantiene el televisor cerca de la pared, pero con un pequeño espacio. Para una instalación totalmente plana (flush), se requiere un soporte fijo, no articulado.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**Preparación:**
1. **Verifica compatibilidad:** Confirma que tu TV (32"-70") no exceda los 50 kg y que su patrón VESA (medida entre agujeros traseros) sea compatible con la placa del soporte.
2. **Localiza los studs o estructura:** Usa un buscador de studs para encontrar los travesaños de madera o la zona más sólida de concreto en tu pared. **Nunca** instales solo sobre yeso (tablaroca) sin estructura.
3. **Desembala y organiza:** Separa todas las piezas, tornillos y la llave incluida. Identifica la placa de pared, los brazos articulados y la placa para el TV.

**Instalación en la Pared:**
4. **Marca y nivela:** Sujeta la placa de pared en la ubicación deseada. Usa un nivel para asegurarte de que quede completamente recta. Marca con lápiz los puntos donde van los tornillos.
5. **Perfora y ancla:** Taladra los agujeros en las marcas, usando la broca del tamaño recomendado para los tacos incluidos. Inserta los tacos en la pared.
6. **Fija la placa:** Coloca la placa de pared sobre los tacos y atorníllala firmemente a la pared usando los tornillos proporcionados. Asegúrate de que no quede suelta.

**Montaje del Televisor:**
7. **Atornilla la placa al TV:** Con ayuda de otra persona, acuesta el televisor sobre una superficie suave y protegida (como una manta). Fija la segunda placa (la que se une a los brazos) a la parte trasera del TV usando los tornillos adecuados para su patrón VESA. No los aprietes en exceso.
8. **Engancha el TV a la pared:** Levanta con cuidado el televisor con la placa ya instalada. Engancha esta placa en los brazos articulados que están unidos a la placa de la pared. Deberá escucharse un "clic" o sentirse seguro.
9. **Asegura el TV:** Utiliza los tornillos de seguridad (si están incluidos) o el mecanismo de bloqueo para fijar la placa del TV a los brazos y evitar que se desprenda accidentalmente.

**Ajuste Final:**
10. **Prueba y ajusta:** Sujeta el televisor con firmeza y prueba suavemente los movimientos de extensión, giro e inclinación para asegurar que todo esté funcionando.
11. **Organiza cables:** Usa las bridas o corbatas incluidas para sujetar los cables de alimentación y HDMI a los brazos del soporte y mantener un aspecto ordenado.
12. **Verificación final:** Empuja el TV hacia la posición de reposo contra la pared. Revisa que no haya holguras o sonidos inusuales. **Importante:** Realiza una revisión de firmeza cada pocos meses.