1. ¿Qué peso máximo soporta el soporte STV-026?
Soporta proyectores de hasta 12 kilogramos.

2. ¿Se puede instalar tanto en techo como en pared?
Sí, el soporte está diseñado para montaje en techo o pared, según tu necesidad.

3. ¿El brazo es ajustable?
Sí, cuenta con un sistema de ajuste telescópico manual para variar la distancia del proyector a la superficie.

4. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?
Necesitarás un taladro, tacos y tornillos apropiados para el material de tu techo o pared (concreto, madera, etc.), y posiblemente un nivel.

5. ¿Es compatible con todos los proyectores?
Es compatible con la mayoría de proyectores del mercado que tengan la rosca estándar VESA y no excedan los 12kg de peso. Verifica la compatibilidad de la rosca en el manual de tu proyector.

6. ¿El soporte incluye los tornillos para montar el proyector?
Por lo general, estos soportes incluyen un juego de tornillos para fijar la placa al proyector. Para mayor certeza, te recomendamos revisar la lista de contenido en la ficha técnica del producto.

7. ¿Cómo puedo nivelar el proyector una vez instalado?
El soporte suele tener una junta de rótula o un mecanismo en la placa que permite ajustar la inclinación y nivelación del proyector.

8. ¿Qué debo hacer si el soporte se siente inestable después de instalarlo?
Asegúrate de haber usado tacos y tornillos adecuados para el tipo de superficie y que estén bien apretados. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Steren.

9. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué la cubre?
El producto cuenta con garantía en México. Para conocer la duración exacta y los términos, consulta la política de garantía de Steren o contacta directamente a su servicio al cliente.

10. ¿Puedo extender o retraer el brazo con el proyector instalado?
Sí, el ajuste telescópico se realiza de forma manual, pero se recomienda hacerlo con cuidado y sujetando el proyector para evitar movimientos bruscos.

1. **Preparación:** Reúne todas las piezas del soporte, el proyector, un taladro, tornillos y tacos adecuados para tu techo/pared, un nivel y un lápiz.
2. **Planifica la ubicación:** Decide el punto exacto de montaje en el techo o pared, considerando la distancia a la pantalla y la toma de corriente.
3. **Marca los puntos:** Coloca la placa base del soporte en la ubicación elegida. Usa el lápiz para marcar los puntos donde irán los tornillos a través de los agujeros de la placa.
4. **Perfora:** Con el taladro, haz los agujeros en las marcas. Inserta los tacos de anclaje (si el material lo requiere).
5. **Fija la placa base:** Alinea la placa base con los agujeros y asegúrala firmemente a la superficie usando los tornillos proporcionados o los adecuados para tu pared/techo.
6. **Ensambla el brazo:** Si el brazo es separable, conéctalo a la placa base siguiendo las instrucciones del manual.
7. **Fija el proyector:** Atornilla la placa de montaje del proyector (la pieza que se separa del brazo) a la parte inferior de tu proyector, usando los tornillos incluidos. Asegúrate de que quede firme.
8. **Monta el proyector:** Engancha o atornilla la placa con el proyector al extremo del brazo telescópico. Asegura bien el mecanismo de sujeción.
9. **Ajusta y nivela:** Extiende o retrae el brazo telescópico a la longitud deseada. Luego, utiliza la junta de rótula o los tornillos de ajuste en la placa para nivelar la imagen del proyector en la pantalla.
10. **Verifica la estabilidad:** Asegúrate de que todas las uniones y tornillos estén bien apretados y que el proyector no se balancee. Realiza los ajustes finales de enfoque y corrección de imagen desde el menú del proyector.