**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi cámara web Logitech?**
Este soporte modelo 939-001498 está diseñado específicamente para cámaras web Logitech. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo de cámara, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o contactar al soporte de Logitech.

**2. ¿Cómo se instala en el monitor?**
La instalación es sencilla. El soporte se coloca sobre el borde superior del monitor (bisel) y se ajusta mediante un mecanismo de pinza o agarre. Asegúrate de que el monitor no tenga un borde demasiado grueso o curvo para un ajuste óptimo.

**3. ¿Daña la pantalla o el marco del monitor?**
No, está diseñado con materiales y un mecanismo de sujeción que no daña el monitor cuando se instala correctamente. Evita apretar en exceso y no lo uses en monitores con bordes muy delgados o frágiles.

**4. ¿Soporta el peso de todas las cámaras Logitech?**
Está fabricado para soportar el peso de la mayoría de cámaras web Logitech estándar. Para cámaras particularmente grandes o pesadas (como algunos modelos para streaming), verifica las especificaciones de peso máximo recomendado.

**5. ¿Puedo ajustar el ángulo de la cámara?**
Sí, el soporte suele incluir una rótula o articulación que permite ajustar el ángulo de la cámara hacia arriba, abajo o lados para un encuadre perfecto.

**6. ¿Qué hago si el soporte no se sujeta bien a mi monitor?**
Verifica que el grosor del borde de tu monitor esté dentro del rango que el soporte puede agarrar. Algunos monitores con bordes muy gruesos, muy delgados o con curvatura pronunciada pueden no ser compatibles.

**7. ¿Incluye tornillos o necesita herramientas para instalarse?**
No, su instalación es totalmente libre de herramientas. Funciona con un sistema de sujeción manual por presión o ajuste.

**8. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al vendedor (Diten) o al centro de soporte indicado en la documentación de tu compra.

**9. ¿Se puede dejar instalado permanentemente?**
Sí, está diseñado para una instalación semipermanente. Puedes dejarlo colocado en tu monitor sin problema.

**10. ¿Es estable? ¿La cámara se tambalea?**
Ofrece una sujeción estable para uso normal en videollamadas. Para mayor estabilidad, especialmente si tocas la cámara con frecuencia, asegura que la pinza esté bien ajustada.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Preparación:** Asegúrate de que el borde superior (bisel) de tu monitor esté limpio, seco y libre de polvo.
2. **Posicionar:** Toma el soporte y abre ligeramente el mecanismo de pinza o agarre.
3. **Colocar:** Coloca el soporte sobre el centro del borde superior del monitor.
4. **Ajustar:** Cierra o aprieta el mecanismo de sujeción manualmente hasta que sientas que agarra firmemente el monitor. **No uses fuerza excesiva.**
5. **Verificar estabilidad:** Sujeta el soporte con la mano y da un leve empujón para confirmar que no se desliza.
6. **Montar la cámara:** Acopla tu cámara web Logitech a la plataforma o rótula del soporte. Suele encajar directamente o con un leve giro.
7. **Asegurar la cámara:** Si tu modelo de cámara lo requiere, gira el tornillo de fijación (si está incluido) para fijarla al soporte.
8. **Ajustar el ángulo:** Suelta la rótula o articulación (si tiene) y posiciona la cámara hacia el ángulo deseado (hacia arriba, abajo o ladeada). Luego, vuelve a apretar la rótula para fijar la posición.
9. **Conectar:** Conecta el cable USB de la cámara a tu computadora.
10. **Probar:** Abre tu software de videollamadas (Zoom, Teams, etc.) y verifica que la imagen se vea correctamente y con el encuadre deseado.

**Nota:** Si en algún paso encuentras resistencia o el soporte no se ajusta correctamente, no forces las piezas. Revisa la compatibilidad con tu monitor y cámara.