1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este cartucho?
Es compatible con la serie de impresoras HP Advantage que utilizan el cartucho 662 (tricolor). Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, consulta la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Apaga la impresora. Abre la tapa frontal para acceder al portacartuchos. Retira el cartucho viejo presionando ligeramente hacia abajo y tirando. Saca el nuevo de su empaque, quita la cinta protectora plástica (sin tocar los contactos dorados o el cabezal) e insértalo en el compartimento correspondiente hasta que haga clic. Cierra la tapa.

3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
Asegúrate de que el cartucho sea el modelo correcto (HP-CZ104AL). Verifica que hayas retirado toda la cinta protectora y que los contactos dorados estén limpios y sin tocar. Reinstálalo apagando y encendiendo la impresora. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

4. ¿Este cartucho es original HP?
Sí, el modelo HP-CZ104AL es un cartucho de tinta original de HP, lo que garantiza calidad de impresión y compatibilidad óptima con tu impresora Advantage.

5. ¿Tiene garantía el producto?
Sí, este cartucho original HP cuenta con garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier reclamación, contacta al punto de venta o al soporte de HP.

6. ¿Puedo reutilizar o recargar este cartucho?
No se recomienda. Los cartuchos originales HP están diseñados para un solo uso. Intentar recargarlos puede dañar la impresora, generar fugas y anulará cualquier garantía.

7. ¿Cómo debo almacenar un cartucho de repuesto?
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y de fuentes de calor. Procura usarlo antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

8. ¿Qué hago si la tinta mancha mis manos o la impresora?
Limpia inmediatamente con un paño suave ligeramente humedecido con agua. Evita el uso de solventes o alcohol. Para limpiar el interior de la impresora, sigue las instrucciones del manual del usuario.

Guía de instalación y uso del Cartucho HP Tricolor 662 (HP-CZ104AL):

1. **Preparación:** Asegúrate de que tu impresora HP Advantage esté encendida y en modo de reposo (no imprimiendo). Ten a mano el nuevo cartucho.
2. **Acceso:** Abre la tapa o compuerta frontal de la impresora. El portacartuchos se moverá automáticamente al centro.
3. **Retiro del usado:** Espera a que se detenga. Presiona suavemente hacia abajo el cartucho tricolor agotado para liberarlo y sácalo con cuidado.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el cartucho nuevo HP-CZ104AL de su bolsa protectora. Retira por completo la cinta plástica adhesiva de color. **Importante:** No toques los contactos dorados ni el cabezal de tinta (área metálica con orificios).
5. **Instalación:** Inserta el cartucho nuevo en el compartimento vacío, con la etiqueta hacia arriba. Empújalo firmemente hasta que encaje y haga un clic audible.
6. **Cierre:** Cierra la tapa frontal de la impresora.
7. **Alineación (si es necesario):** La pantalla de la impresora puede pedirte que alinees los cartuchos. Sigue las instrucciones en pantalla para obtener la mejor calidad.
8. **Primer uso:** Realiza una impresión de prueba (puedes usar la función desde el panel de control o el software de la impresora) para verificar que todo funcione correctamente.
9. **Mantenimiento:** Usa la utilidad de limpieza de cabezales desde el software de la impresora solo si notas rayas o falta de color en las impresiones.
10. **Descarto:** Guarda el cartucho usado en su empaque original hasta que puedas llevarlo a un centro de reciclaje autorizado.