1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este cartucho?
Es compatible con las impresoras HP DeskJet 2135, 1115 y 2134. Se recomienda verificar el modelo exacto de tu impresora en la etiqueta del equipo o en la ficha técnica del producto.

2. ¿Cómo sé si mi cartucho es original HP?
Los cartuchos originales HP tienen un holograma de seguridad en el empaque y un número de serie único. Adquiérelos siempre en distribuidores autorizados.

3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
Asegúrate de haber retirado por completo la cinta protectora plástica de los contactos. Apaga y enciende la impresora. Si el problema persiste, reinstala el cartucho asegurándote de que esté bien asentado en su ranura.

4. ¿El cartucho incluye garantía?
Sí, los cartuchos originales HP cuentan con garantía del fabricante. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier defecto de fábrica, contacta al soporte de HP o al punto de venta.

5. ¿Puedo guardar el cartucho si no lo uso inmediatamente?
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo dentro de los 18 meses posteriores a la compra para un rendimiento óptimo.

6. ¿Por qué la tinta de colores se acaba más rápido que la negra?
El cartucho tricolor (cian, magenta, amarillo) se usa combinado para crear todos los colores. En impresiones con muchas fotografías o gráficos a color, el consumo será mayor. Para documentos principalmente de texto, el cartucho negro tendrá mayor duración.

7. ¿Qué significa la 'XL' en el nombre del cartucho?
'XL' indica que es un cartucho de alto rendimiento, con mayor capacidad de tinta que la versión estándar, por lo que imprime más páginas antes de necesitar reemplazo.

1. Prepara la impresora: Enciéndela y abre la tapa frontal para que el portacaruchos se mueva al centro.
2. Retira el cartucho viejo: Presiona suavemente hacia abajo el cartucho a reemplazar hasta que se suelte y sácalo de su ranura.
3. Desempaca el nuevo: Saca el cartucho HP 664XL de su caja y retira con cuidado la cinta plástica protectora que cubre los contactos metálicos y el cabezal. NO toques estas áreas.
4. Instálalo: Inserta el cartucho tricolor en la ranura correspondiente (generalmente la de la izquierda, marcada con un símbolo de colores). Empuja firmemente hasta que haga clic y quede fijo.
5. Cierra la tapa: Cierra la tapa frontal de la impresora.
6. Alineación (si es necesario): La impresora puede iniciar automáticamente un proceso de alineación de cartuchos. Sigue las instrucciones en la pantalla (si la tiene) o imprime la página de alineación desde el software de la impresora.
7. Primera impresión: Realiza una impresión de prueba para verificar la calidad.
8. Mantenimiento: Usa la impresora al menos una vez a la semana para evitar que la tinta se seque en los cabezales. Para limpieza profunda, usa las utilidades de mantenimiento del software de la impresora HP.