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Garantía HP Reparación en Sitio 3 Años Modelo U22N6E
SKU
U22N6E
Protege tu equipo HP con esta garantía de 3 años que incluye reparación en sitio con respuesta en 9 horas. Cobertura completa con servicio Next Business Day para máxima tranquilidad.
$2,349.00
Impuestos: $2,349.00
Solo 5 piezas disponibles
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Garantia
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Etiquetas:
garantia
, hp
, u22n6e
, reparacion en sitio
, 3 años
, soporte tecnico
, next business day
, active care
, cobertura equipos
, servicio remoto
La garantía HP U22N6E ofrece una protección integral de 3 años para tus dispositivos HP. Incluye servicio de reparación en sitio con un tiempo de respuesta de solo 9 horas durante días hábiles, asegurando que cualquier inconveniente se resuelva rápidamente sin que tengas que desplazarte.Esta cobertura Active Care proporciona asistencia tanto remota como in situ, con soporte predictivo para prevenir problemas futuros. El servicio Next Business Day garantiza que recibirás atención al siguiente día hábil después de reportar cualquier falla.Ideal para empresas y usuarios que dependen de sus equipos HP para trabajo diario, esta garantía te brinda tranquilidad al saber que contarás con soporte técnico especializado cuando lo necesites, manteniendo tu productividad sin interrupciones.
| Características | |
| Número de años | 3 Año(s) |
| Soporte en sitio | |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Características del proveedor | |
| Care Pack type | Electrónico |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Duration | 3 años |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Support type | Active Care |
| Warranty coverage | En garantía |
| Warranty type | S |
**Preguntas Frecuentes (FAQs)**
**1. ¿Qué cubre exactamente esta garantía?**
Cubre la reparación o sustitución de componentes defectuosos del equipo HP elegible, incluyendo mano de obra y piezas, durante 3 años a partir de la fecha de compra. El servicio es de reparación en sitio (un técnico acude a tu ubicación).
**2. ¿A qué equipos HP aplica esta garantía?**
Aplica a equipos de escritorio, estaciones de trabajo y algunos servidores HP/Aruba que sean elegibles para el servicio de reparación en sitio. Debes verificar la compatibilidad del modelo específico con el código U22N6E antes de la compra.
**3. ¿Cómo activo la garantía?**
Generalmente, la garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de HP con el número de serie del equipo y una prueba de compra. Se recomienda hacerlo inmediatamente después de adquirir el equipo.
**4. ¿Qué significa 'respuesta en 9h' y 'Next Business Day'?**
'Respuesta en 9h': HP se contactará contigo para diagnosticar el problema en un plazo máximo de 9 horas hábiles tras reportar la falla.
'Next Business Day': El técnico programará una visita a tu sitio para realizar la reparación al día hábil siguiente, sujeto a disponibilidad de partes y ubicación.
**5. ¿La garantía cubre daños accidentales o por mal uso?**
No. Esta garantía estándar cubre defectos de fabricación o fallas en materiales. No cubre daños físicos accidentales, derrames de líquidos, maltrato, uso indebido, desastres naturales o modificaciones no autorizadas.
**6. ¿Qué debo hacer si mi equipo falla?**
1. Contacta al Soporte Técnico de HP (el número está en tu comprobante o en el sitio web).
2. Proporciona el número de serie del equipo y el código de garantía U22N6E.
3. Un especialista hará un diagnóstico remoto. Si se requiere visita, se programará la reparación en sitio.
**7. ¿El servicio es válido en todo México?**
Sí, el servicio de reparación en sitio está disponible en la mayoría de las ciudades principales y zonas metropolitanas. Para ubicaciones remotas, HP puede ofrecer una alternativa como el envío a un centro de servicio autorizado.
**8. ¿Puedo transferir esta garantía si vendo el equipo?**
Sí, la garantía es transferible al nuevo propietario. El nuevo dueño debe registrar el equipo a su nombre en el portal de soporte de HP con la documentación original de compra y transferencia.
**1. ¿Qué cubre exactamente esta garantía?**
Cubre la reparación o sustitución de componentes defectuosos del equipo HP elegible, incluyendo mano de obra y piezas, durante 3 años a partir de la fecha de compra. El servicio es de reparación en sitio (un técnico acude a tu ubicación).
**2. ¿A qué equipos HP aplica esta garantía?**
Aplica a equipos de escritorio, estaciones de trabajo y algunos servidores HP/Aruba que sean elegibles para el servicio de reparación en sitio. Debes verificar la compatibilidad del modelo específico con el código U22N6E antes de la compra.
**3. ¿Cómo activo la garantía?**
Generalmente, la garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de HP con el número de serie del equipo y una prueba de compra. Se recomienda hacerlo inmediatamente después de adquirir el equipo.
**4. ¿Qué significa 'respuesta en 9h' y 'Next Business Day'?**
'Respuesta en 9h': HP se contactará contigo para diagnosticar el problema en un plazo máximo de 9 horas hábiles tras reportar la falla.
'Next Business Day': El técnico programará una visita a tu sitio para realizar la reparación al día hábil siguiente, sujeto a disponibilidad de partes y ubicación.
**5. ¿La garantía cubre daños accidentales o por mal uso?**
No. Esta garantía estándar cubre defectos de fabricación o fallas en materiales. No cubre daños físicos accidentales, derrames de líquidos, maltrato, uso indebido, desastres naturales o modificaciones no autorizadas.
**6. ¿Qué debo hacer si mi equipo falla?**
1. Contacta al Soporte Técnico de HP (el número está en tu comprobante o en el sitio web).
2. Proporciona el número de serie del equipo y el código de garantía U22N6E.
3. Un especialista hará un diagnóstico remoto. Si se requiere visita, se programará la reparación en sitio.
**7. ¿El servicio es válido en todo México?**
Sí, el servicio de reparación en sitio está disponible en la mayoría de las ciudades principales y zonas metropolitanas. Para ubicaciones remotas, HP puede ofrecer una alternativa como el envío a un centro de servicio autorizado.
**8. ¿Puedo transferir esta garantía si vendo el equipo?**
Sí, la garantía es transferible al nuevo propietario. El nuevo dueño debe registrar el equipo a su nombre en el portal de soporte de HP con la documentación original de compra y transferencia.
**Guía de Uso y Activación de la Garantía HP Reparación en Sitio (U22N6E)**
**Paso 1: Verifica compatibilidad.** Antes de comprar, confirma que tu modelo exacto de equipo HP sea elegible para este plan de garantía (U22N6E).
**Paso 2: Guarda la documentación.** Al recibir el comprobante de compra de la garantía, guárdalo en un lugar seguro junto con la factura del equipo HP.
**Paso 3: Registra tu producto.** Ve al sitio web de soporte de HP, crea una cuenta o inicia sesión, y registra tu equipo usando su número de serie y subiendo la prueba de compra. Esto activa la garantía.
**Paso 4: Confirma la cobertura.** En tu cuenta de HP, verifica que el plan "Reparación en Sitio 3 años" (U22N6E) aparezca asociado correctamente a tu equipo.
**Paso 5: Prepara la información.** Ten a la mano el número de serie del equipo y el código de la garantía (U22N6E) para cualquier gestión futura.
**Paso 6: En caso de falla,** contacta al soporte técnico de HP. Sigue el diagnóstico remoto y, si se requiere, programa la visita del técnico para la reparación en tu ubicación.
**Paso 7: Para servicio óptimo,** proporciona un entorno seguro y con acceso a internet para el técnico al momento de la visita.
**Nota:** Para detalles completos sobre exclusiones, términos y condiciones, y el proceso exacto, consulta siempre la ficha oficial del producto y el contrato de la garantía en el sitio de HP.
**Paso 1: Verifica compatibilidad.** Antes de comprar, confirma que tu modelo exacto de equipo HP sea elegible para este plan de garantía (U22N6E).
**Paso 2: Guarda la documentación.** Al recibir el comprobante de compra de la garantía, guárdalo en un lugar seguro junto con la factura del equipo HP.
**Paso 3: Registra tu producto.** Ve al sitio web de soporte de HP, crea una cuenta o inicia sesión, y registra tu equipo usando su número de serie y subiendo la prueba de compra. Esto activa la garantía.
**Paso 4: Confirma la cobertura.** En tu cuenta de HP, verifica que el plan "Reparación en Sitio 3 años" (U22N6E) aparezca asociado correctamente a tu equipo.
**Paso 5: Prepara la información.** Ten a la mano el número de serie del equipo y el código de la garantía (U22N6E) para cualquier gestión futura.
**Paso 6: En caso de falla,** contacta al soporte técnico de HP. Sigue el diagnóstico remoto y, si se requiere, programa la visita del técnico para la reparación en tu ubicación.
**Paso 7: Para servicio óptimo,** proporciona un entorno seguro y con acceso a internet para el técnico al momento de la visita.
**Nota:** Para detalles completos sobre exclusiones, términos y condiciones, y el proceso exacto, consulta siempre la ficha oficial del producto y el contrato de la garantía en el sitio de HP.