**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la impresora?**
Incluye la impresora HP LaserJet Pro 3003DW, un cartucho de tóner de instalación inicial, el cable de alimentación, la guía de inicio rápido y la documentación. El cable USB y el cable Ethernet no siempre están incluidos; se recomienda verificarlo al momento de la compra.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a mi red WiFi?**
Puedes hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ve a 'Configuración' > 'Configuración de red' > 'Wi-Fi Setup Wizard' y selecciona tu red. También puedes usar la aplicación HP Smart para una configuración guiada desde tu teléfono o computadora.

**3. ¿Es compatible con sistemas operativos como Windows, macOS o Linux?**
Sí, es compatible con las versiones más recientes de Windows, macOS y distribuciones comunes de Linux. Los controladores se pueden descargar desde el sitio web oficial de soporte de HP.

**4. ¿Qué tipo de cartucho de tóner usa y cuántas páginas rinde?**
Utiliza el cartucho HP 52A (CF252A). El cartucho de instalación inicial tiene un rendimiento aproximado, mientras que el cartucho estándar tiene un rendimiento mayor. Para cifras exactas de páginas, consulta la ficha técnica del cartucho en el sitio de HP.

**5. ¿Cómo puedo imprimir desde mi teléfono móvil?**
Descarga la aplicación gratuita HP Smart desde la tienda de aplicaciones. Conecta tu teléfono a la misma red WiFi que la impresora y la aplicación la detectará para imprimir, escanear o gestionar tareas fácilmente.

**6. ¿Qué hago si la impresora muestra un mensaje de error o atasca papel?**
Apaga la impresora y desconéctala de la corriente. Abre las cubiertas traseras y laterales para retirar con cuidado cualquier trozo de papel atascado. Vuelve a encenderla. Si el problema persiste, consulta la guía de solución de problemas en el sitio de soporte de HP.

**7. ¿Cuál es el periodo de garantía y qué cubre?**
La garantía típica para este modelo es de 1 año para la impresora y 1 año o el primer cartucho (lo que ocurra primero) para el tóner, cubriendo defectos de fabricación. Confirma los términos exactos con tu punto de venta o en la documentación incluida.

**8. ¿Se puede usar en una oficina con varios usuarios?**
Sí, es ideal para pequeñas oficinas. Gracias a sus conexiones WiFi y Ethernet, varios usuarios pueden conectarse a la red e imprimir de forma compartida. La bandeja de entrada estándar tiene capacidad para 250 hojas.

**9. ¿La impresora tiene funciones de seguridad?**
Sí, incluye funciones de seguridad como la impresión segura con PIN, que mantiene los trabajos en la memoria hasta que se introduzca el código en el panel, y soporte para configuraciones de red seguras.

**10. ¿Dónde consigo soporte técnico o controladores?**
Visita el sitio web oficial de soporte de HP (support.hp.com), introduce el modelo '3003DW' o '3G654A' y accede a descargas de software, manuales y opciones de contacto.

**Guía Rápida de Uso - HP LaserJet Pro 3003DW**

1. **Desembalaje:** Retira todo el material de empaque y cinta adhesiva del interior y exterior de la impresora.
2. **Instalación del Tóner:** Abre la tapa frontal, retira el cartucho de tóner de su bolsa, agítalo suavemente de lado a lado e insértalo hasta que encaje. Cierra la tapa.
3. **Alimentación de Papel:** Extiende la bandeja de entrada, ajusta las guías al tamaño de tu papel (ej. Carta) y carga hasta 250 hojas.
4. **Conexión y Energía:** Conecta el cable de alimentación a la impresora y a un enchufe. Enciéndela con el botón de encendido.
5. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en la pantalla para seleccionar idioma, fecha y hora.
6. **Conexión a la Red:** Para WiFi, ve a 'Configuración' > 'Red' > 'Wi-Fi Setup Wizard' en el panel y elige tu red. Para Ethernet, conecta un cable de red.
7. **Instalar Software:** En una computadora conectada a la misma red, ve a '123.hp.com' o descarga la app 'HP Smart' para instalar controladores y configurar la impresión.
8. **Impresión de Prueba:** Desde tu computadora, abre un documento y selecciona la impresora 'HP LaserJet Pro 3003DW' en el menú de impresión. Imprime una página de prueba.
9. **Impresión Móvil:** Descarga la app 'HP Smart' en tu teléfono, agrega la impresora y podrás imprimir fotos o documentos directamente.
10. **Mantenimiento Básico:** Mantén el área alrededor de la impresora limpia y libre de polvo. Retira el papel atascado con cuidado apagando primero la impresora. Reemplaza el cartucho de tóner cuando la luz o el mensaje en pantalla lo indiquen.

**Nota:** Para detalles completos sobre funciones avanzadas, solución de problemas o especificaciones, consulta el Manual de Usuario en el sitio de soporte de HP.