**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la impresora?**
La impresora HP Smart Tank 585, los cartuchos de tinta iniciales (ya instalados en los tanques), el cable de alimentación, la guía de configuración inicial y el manual de usuario. No incluye cable USB.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a mi red Wi-Fi?**
La forma más sencilla es usando HP Smart Start. Conecta la impresora a la corriente, sigue las instrucciones en la pantalla de control (si la tiene) o descarga la app "HP Smart" en tu celular o computadora. La app te guiará paso a paso para conectarla a tu red inalámbrica.

**3. ¿Es compatible con mi computadora con Windows 11 o macOS?**
Sí, esta impresora es compatible con los sistemas operativos más comunes, incluyendo Windows, macOS, iOS y Android. Los controladores se pueden descargar e instalar automáticamente a través de la app HP Smart o desde el sitio web oficial de soporte de HP.

**4. ¿Dónde compro la tinta de repuesto y cada cuánto se cambia?**
Esta impresora usa botellas de tinta recargables HP (no cartuchos tradicionales). Se recomienda usar únicamente tinta original HP para garantizar la calidad y evitar daños. El tiempo entre recargas varía mucho según el uso. La propia impresora o la app HP Smart te alertarán cuando el nivel de tinta sea bajo.

**5. ¿Qué hago si la impresora no imprime o no se conecta al Wi-Fi?**
Primero, reinicia tanto la impresora como tu router Wi-Fi. Asegúrate de que la impresora esté dentro del rango de la señal. Si el problema persiste, usa la función "Wi-Fi Direct" de la impresora para imprimir directamente desde tu celular o reinstala el software desde la app HP Smart.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, esta impresora HP cuenta con garantía limitada. Se recomienda registrar tu producto en línea en el sitio web de HP (support.hp.com) poco después de la compra para activar y gestionar la garantía. Guarda tu factura de compra.

**7. ¿Puedo imprimir y escanear desde mi teléfono celular?**
Sí, completamente. Descarga la aplicación gratuita "HP Smart" en tu dispositivo iOS o Android. Desde allí podrás imprimir documentos y fotos, escanear documentos directamente a tu teléfono y revisar los niveles de tinta.

**8. ¿Cómo limpio los cabezales de impresión si la calidad baja?**
Desde la app HP Smart o desde el panel de control de la impresora (si lo tiene), accede a la configuración o herramientas. Allí encontrarás una utilidad de "Limpieza de cabezales de impresión" o "Alineación de cartuchos" que ejecuta el proceso de forma automática.

**Guía Rápida de Uso - HP Smart Tank 585**

1. **Desembalar:** Saca la impresora y todos los accesorios de la caja. Retira todos los sellos y cintas adhesivas protectoras (exteriores e interiores).
2. **Encender:** Conecta el cable de alimentación a la impresora y a un contacto de pared. Enciende la impresora con el botón de encendido.
3. **Configurar Idioma/Fecha:** Sigue las indicaciones en la pantalla (si la tiene) para seleccionar idioma, país y hora.
4. **Conectar a Wi-Fi (Recomendado):** Usa la app "HP Smart" en tu celular o computadora. La app detectará tu impresora nueva y te guiará para conectarla a tu red inalámbrica doméstica.
5. **Instalar Software:** La app HP Smart te ayudará a instalar los controladores necesarios en tu computadora. También puedes descargarlos desde support.hp.com.
6. **Cargar Papel:** Abre la bandeja de entrada en la parte frontal, ajusta las guías al tamaño de tu papel (ej. Carta/A4) y coloca hasta 100 hojas.
7. **Imprimir una Página de Prueba:** Una vez configurada, imprime una página de prueba desde la app HP Smart o desde el panel de control para verificar que todo funcione.
8. **Imprimir/Escanear:** Para imprimir, selecciona "Imprimir" desde cualquier aplicación y elige tu HP Smart Tank 585. Para escanear, coloca el documento en el cristal, usa la app HP Smart o el software de tu computadora.
9. **Recargar Tinta:** Cuando la app o la pantalla indique nivel bajo, abre la tapa superior, destapa la botella de tinta del color correspondiente e inserta suavemente sobre el puerto del tanque para que se vacíe. No fuerces.
10. **Mantenimiento:** Usa la utilidad de "Limpieza de cabezales" desde la app o el software si la calidad de impresión baja. Mantén la impresora y los tanques libres de polvo.