**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del equipo?**
El equipo multifuncional, 4 cartuchos de tóner (negro, cian, magenta, amarillo), cable de alimentación, guía de inicio rápido y documentación. El cable USB y de red (Ethernet) normalmente se venden por separado.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a la red de mi oficina?**
Conéctela usando un cable Ethernet a su router o switch. Luego, configure la dirección IP desde el panel de control o usando el software de instalación de HP en una computadora conectada a la misma red.

**3. ¿Es compatible con sistemas operativos como Windows, macOS o Linux?**
Sí, es compatible con versiones recientes de Windows y macOS. Para Linux, HP ofrece controladores básicos. Se recomienda verificar la compatibilidad exacta en el sitio de soporte de HP.

**4. ¿Cómo puedo escanear un documento a mi computadora?**
Puede usar el software HP Scan (que se instala con los controladores) o el escaneo a correo electrónico/carpeta de red si configura estas opciones. Coloque el documento en el ADF o en el cristal, seleccione "Escanear" en el panel y elija el destino.

**5. ¿Qué mantenimiento básico requiere?**
Mantenerla limpia y libre de polvo, usar papel de calidad y reemplazar los cartuchos de tóner cuando se agoten. Es recomendable realizar una limpieza de los rodillos de alimentación si se atasca el papel con frecuencia.

**6. ¿Qué hago si la impresión tiene manchas o líneas?**
Suele indicar que un cartucho de tóner está bajo o defectuoso. Verifique los niveles de tóner en el panel, realice una limpieza del cartucho o reemplácelo. También puede intentar ejecutar la utilidad de "Calidad de impresión" desde el menú de configuración.

**7. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserve su factura de compra. La garantía estándar de HP se activa automáticamente con la fecha de compra. Para soporte, contacte al servicio técnico autorizado de HP en México o al vendedor (Diten.mx).

**8. ¿Tiene funciones de seguridad para documentos confidenciales?**
Sí, incluye funciones como impresión segura (retención de trabajos con PIN), sobrescritura de datos en el disco duro interno (si está instalado) y control de acceso. Consulte el manual para configurarlas.

**9. ¿Puede imprimir y escanear automáticamente a doble cara (dúplex)?**
Sí, tiene dúplex automático integrado tanto para imprimir como para escanear (usando el ADF). Asegúrese de seleccionar la opción "Impresión a doble cara" o "Escaneo a doble cara" en los ajustes del trabajo.

**10. ¿Dónde encuentro los controladores y manuales completos?**
En el sitio web de soporte de HP (support.hp.com), buscando por el modelo exacto: **3QA55A**.

**Guía Rápida de Uso - HP LaserJet M480f**

1. **Desembalaje e instalación física:** Saque el equipo y todos los accesorios. Retire los sellos y cintas de protección del interior. Conecte el cable de alimentación.
2. **Carga de papel:** Abra la bandeja de entrada, ajuste las guías al tamaño de su papel (ej. carta u oficio) y llénela sin sobrepasar el límite.
3. **Instalación de tóner:** Abra la tapa frontal. Inserte cada cartucho de color (cian, magenta, amarillo, negro) en su ranura correspondiente hasta que encaje. Cierre la tapa.
4. **Conexión a la red:** Para uso en red, conecte un cable Ethernet de su router/switch al puerto LAN de la impresora.
5. **Encendido y configuración inicial:** Encienda el equipo con el botón de encendido. Siga las instrucciones en la pantalla táctil para seleccionar idioma, zona horaria y configurar la conexión de red si es necesario.
6. **Instalación de software:** En una computadora de la misma red, descargue e instale el paquete de controladores "HP Smart" o el "Instalador completo" desde support.hp.com (modelo 3QA55A). El asistente guiará la conexión.
7. **Impresión de prueba:** Desde su computadora, imprima una página de prueba o use la función "Informe de configuración" desde el menú del panel de la impresora para verificar que todo funcione.
8. **Escaneo básico:** Para escanear, coloque el documento frenteabajo en el cristal o en el alimentador automático (ADF). En el panel táctil, toque "Escanear", elija el destino (ej., computadora, email) y presione "Inicio".
9. **Uso del fax (si aplica):** Configure el número de fax y la línea telefónica. Para enviar un fax, coloque el documento, marque el número y presione "Inicio Fax".
10. **Mantenimiento diario:** Mantenga el área limpia, use papel sin dobleces y revise los niveles de tóner en el panel o en el software HP.

**Nota:** Para funciones avanzadas (seguridad, gestión de energía, escaneo a carpetas de red), consulte el manual de usuario completo disponible en el sitio de soporte de HP.