**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Son grapas originales de Xerox?**
Sí, este paquete contiene 5000 grapas originales de Xerox, modelo 008R12964, fabricadas para garantizar un rendimiento óptimo y confiable.

**2. ¿Con qué modelos de impresora/multifuncional son compatibles?**
Son compatibles principalmente con los modelos Xerox WorkCentre 5845 y 5855. Para otros modelos, se recomienda verificar el manual de usuario o la ficha técnica del producto.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo rellenar la grapadora?**
La máquina mostrará un mensaje de alerta en el panel de control o en el software de gestión cuando el nivel de grapas sea bajo.

**4. ¿Viene incluido algún instructivo para la instalación?**
El paquete es solo de consumibles (las grapas). Para los pasos de instalación, debe consultarse la sección de recarga de grapas en el manual de usuario de su equipo WorkCentre.

**5. ¿Las grapas son seguras y cumplen con normas?**
Al ser un producto original Xerox, están diseñadas para cumplir con los estándares de calidad y seguridad del fabricante, evitando atascos y daños al equipo.

**6. ¿Qué hago si las grapas no se cargan correctamente o se atascan?**
1. Apague y desenchufe el equipo. 2. Retire con cuidado cualquier grapa atascada o el cartucho de grapas siguiendo el manual. 3. Vuelva a cargar el cartucho asegurándose de que las grapas estén bien alineadas. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

**7. ¿Existe alguna garantía sobre estas grapas?**
Como consumible original, están respaldadas por los estándares de calidad de Xerox. Para reclamos específicos, se sugiere contactar al punto de venta o al distribuidor autorizado.

**8. ¿Puedo usar grapas genéricas o de otro modelo en mi WorkCentre?**
Xerox recomienda el uso de consumibles originales para asegurar el funcionamiento correcto y evitar posibles daños que podrían anular la garantía del equipo.

**Guía Rápida de Recarga de Grapas**

**Importante:** Consulte siempre el manual de usuario de su equipo Xerox WorkCentre 5845/5855 para instrucciones detalladas y específicas.

1. **Preparación:** Asegúrese de que el equipo esté encendido y en modo de espera.
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal o posterior de la grapadora/ensambladora de documentos (la ubicación exacta varía por modelo).
3. **Extracción:** Retire con suavidad el cartucho o cargador de grapas vacío.
4. **Preparar el nuevo paquete:** Abra la caja de grapas originales Xerox (008R12964).
5. **Carga:** Tome el bloque completo de 5000 grapas y colóquelo en el cartucho o compartimento, asegurándose de que la orientación sea la correcta (las puntas deben mirar hacia donde indica el diagrama del compartimento).
6. **Inserción:** Vuelva a colocar el cartucho o cargador lleno en su ranura hasta que encaje firmemente.
7. **Cierre:** Cierre la tapa de la grapadora/ensambladora hasta que trabe.
8. **Verificación:** El equipo puede realizar un ciclo de autocomprobación. Espere a que termine.
9. **Prueba:** Realice una prueba de grapado desde el panel de control o imprimiendo un documento que requiera grapado.
10. **Almacenamiento:** Guarde las grapas sobrantes en su caja, en un lugar seco y alejado de la humedad.