**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este cabezal?**
Este cabezal original HP C9404A es compatible con varias impresoras de las series DesignJet y Photosmart Pro. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o el sitio web oficial de HP.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cabezal nuevo?**
La instalación se realiza desde el panel de control de la impresora, siguiendo las instrucciones en pantalla para el reemplazo de cabezales. Es crucial no tocar los conectores eléctricos o los inyectores. Retira los sellos de protección justo antes de la instalación.

**3. ¿Qué tipo de tinta contiene?**
Contiene tinta pigmentada original HP en los colores cian y negro mate. Esta tinta está formulada para ofrecer alta calidad y durabilidad en impresiones técnicas y gráficas.

**4. ¿Necesito hacer algún mantenimiento o calibración después de instalarlo?**
Sí, es muy recomendable. Después de instalar un cabezal nuevo, ejecuta la utilidad de alineación de cabezales y la de limpieza de inyectores desde el menú de mantenimiento de tu impresora para asegurar la mejor calidad de impresión.

**5. ¿Qué hago si la impresión tiene rayas o falta color después de la instalación?**
Primero, ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de la impresora. Si el problema persiste después de 1 o 2 limpiezas, verifica que el cabezal esté correctamente instalado y que se hayan retirado todos los sellos de protección. Evita realizar múltiples limpiezas consecutivas, ya que consume mucha tinta.

**6. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, este cabezal original HP incluye la garantía del fabricante. El vendedor (diten.mx) también menciona garantía en su descripción. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

**7. ¿Cómo debo almacenar un cabezal de repuesto si no lo uso inmediatamente?**
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y al abrigo de la luz solar directa. No lo expongas a temperaturas extremas. Se recomienda usarlo en un plazo razonable después de la compra.

**8. ¿Puedo usar este cabezal en impresoras que no sean HP DesignJet o Photosmart Pro?**
No. Este cabezal está diseñado específicamente para los modelos compatibles listados. Usarlo en una impresora no compatible puede dañar el equipo y no funcionará correctamente.

**Guía Rápida de Instalación y Puesta a Punto**

1. **Preparación:** Enciende la impresora y asegúrate de que tenga los cartuchos de tinta necesarios instalados y con suficiente nivel.
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal o el compartimento de los cabezales de impresión. La impresora moverá el portacabezales a la posición de cambio.
3. **Retirar el viejo:** Presiona la palanca o pestillo que sujeta el cabezal actual y sácalo con cuidado. Colócalo en un lugar seguro o deséchalos según las normas locales.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el cabezal HP C9404A de su bolsa antiestática. **Justo antes de instalarlo,** retira con cuidado la cinta protectora naranja (u otro color) que cubre los inyectores y conectores. **No toques estas áreas.**
5. **Instalar:** Con los conectores orientados correctamente (generalmente hacia el interior de la impresora), inserta el cabezal nuevo en su ranura hasta que encaje. Deberás escuchar un clic o sentir que se fija.
6. **Cerrar:** Cierra la tapa o compartimento de la impresora.
7. **Inicializar:** La impresora reconocerá el nuevo cabezal y comenzará un proceso de inicialización. Espera a que termine.
8. **Alinear:** Desde el panel de control, ve al menú de **Mantenimiento** o **Configuración**. Ejecuta la utilidad **"Alinear cabezales de impresión"**. Sigue las instrucciones en pantalla (imprimirá un patrón y escaneará).
9. **Probar:** Imprime una página de prueba o un documento con áreas de color sólido y texto fino para verificar la calidad.
10. **Primer Mantenimiento:** Si notas alguna imperfección menor, ejecuta **una sola vez** la utilidad **"Limpieza de cabezales"** desde el mismo menú de mantenimiento.

**Consejo:** Para un rendimiento óptimo, imprime al menos una página a color cada semana para evitar que los inyectores se sequen.