**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este cabezal?**
Este cabezal original HP C9406A es compatible con las series DesignJet Z2100, Z3100 y Z3200. No es compatible con otros modelos.

**2. ¿Cómo sé si necesito cambiar el cabezal de impresión?**
Señales comunes incluyen rayas o bandas horizontales en la impresión, colores faltantes (magenta o amarillo), manchas o una calidad de imagen degradada a pesar de tener tinta.

**3. ¿Es difícil instalar el cabezal? ¿Necesito un técnico?**
No, el proceso es sencillo y lo puede realizar el usuario. La impresora guía el proceso a través del menú en pantalla. Es crucial seguir los pasos al pie de la letra y NO tocar los conectores eléctricos o los inyectores.

**4. ¿El cabezal viene con tinta o está pre-cargado?**
No, los cabezales HP originales para estas impresoras vienen nuevos y secos. La tinta se carga automáticamente desde los cartuchos instalados en la impresora durante el proceso de instalación inicial.

**5. ¿Qué debo hacer inmediatamente después de sacar el cabezal de su empaque?**
Instalarlo de inmediato en la impresora. No dejar el cabezal fuera de su empaque sellado o de la impresora por más de unos minutos, ya que la tinta en los inyectores puede secarse y obstruirlos.

**6. ¿Qué garantía tiene este producto?**
Los cabezales originales HP incluyen garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Para detalles específicos sobre la cobertura y el proceso, se recomienda revisar la ficha del producto o contactar al vendedor.

**7. ¿Puedo limpiar los inyectores si se atoran?**
No limpie los inyectores manualmente. Use únicamente las utilidades de limpieza de cabezal integradas en el menú de mantenimiento de la impresora. Una limpieza manual puede dañar permanentemente el cabezal.

**8. ¿Es seguro almacenar un cabezal de repuesto?**
Sí, pero **crucial**: debe permanecer en su empaque original sellado (al vacío) hasta el momento de su instalación. Guárdelo en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa.

**Guía de Instalación del Cabezal C9406A**

**ADVERTENCIA:** Nunca toque los conectores de cobre (parte trasera) ni la tira de inyectores (parte inferior). El aceje de sus manos puede dañarlos.

1. **Preparación:** Encienda la impresora y asegúrese de que tenga los cartuchos de tinta magenta y amarillo instalados y con suficiente nivel.
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal de la impresora. El carro de cabezales se moverá a la posición central de acceso.
3. **Retirar el viejo:** Presione la palanca hacia arriba para liberar el cabezal antiguo. Sáquelo con cuidado sujetándolo por los lados.
4. **Desempaque NUEVO:** Abra el empaque sellado del nuevo cabezal C9406A **justo antes de instalarlo**. Retire con cuidado la cinta protectora naranja.
5. **Instalar:** Inserte el nuevo cabezal en su ranura, asegurándose de que los conectores queden alineados. No fuerce.
6. **Fijar:** Empuje la palanca hacia abajo hasta que haga *clic* para asegurar el cabezal.
7. **Iniciar alineación:** Cierre la tapa frontal. La pantalla de la impresora mostrará un mensaje para instalar un nuevo cabezal. Confirme.
8. **Seguir instrucciones:** La impresora iniciará automáticamente una secuencia de carga de tinta y alineación. Este proceso puede tardar varios minutos. **NO apague la impresora** durante este ciclo.
9. **Probar:** Al finalizar, la impresora imprimirá una página de prueba de alineación. Revísela y siga las instrucciones en pantalla si es necesario.
10. **Verificación:** Imprima una imagen a color de prueba para confirmar que los colores magenta y amarillo se ven nítidos y sin rayas.

**Consejo:** Si la primera impresión no es perfecta, ejecute la utilidad 'Calibrar colores' o 'Alinear cabezales' desde el menú de mantenimiento una vez más.