**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué requisitos de sistema necesita el escáner?**
Requiere una computadora con Windows 10 o superior, un puerto USB 3.0 disponible, un procesador Intel i5 de 7ma generación o superior (o equivalente), 8 GB de RAM mínimo y una tarjeta gráfica NVIDIA GTX 1050 o mejor. Es esencial verificar la compatibilidad completa en el sitio oficial de Creality.

**2. ¿Viene incluido el software necesario?**
Sí, el escáner incluye el software CR Studio para realizar los escaneos y procesar los modelos. Debes descargarlo e instalarlo desde el sitio web de Creality usando el código de activación proporcionado con el producto.

**3. ¿Qué tipo de objetos puedo escanear?**
Es ideal para objetos de tamaño mediano, con superficies mates y texturizadas. Puede tener dificultades con superficies muy brillantes, transparentes (como vidrio) o negras, así como con objetos muy delgados o con pelo.

**4. ¿Cómo se activa la garantía?**
Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para hacer válida la garantía, debes contactar al soporte del lugar donde lo adquiriste (Diten.mx) o directamente al soporte de Creality, presentando el comprobante y el número de serie del equipo.

**5. ¿Necesito calibración antes de cada uso?**
No es necesario calibrarlo cada vez. Se recomienda una calibración inicial al instalar el software y luego solo si notas una disminución en la precisión o después de actualizar el *software*.

**6. ¿Puedo escanear personas?**
Sí, es posible escanear rostros o bustos, pero la persona debe permanecer muy quieta durante el proceso. Para cuerpos completos en movimiento, no es el equipo más adecuado.

**7. ¿Qué hago si el escáner no se enciende o no es detectado por la computadora?**
Verifica que el cable USB esté bien conectado en ambos extremos (escáner y puerto USB 3.0 de la PC). Prueba con otro puerto USB 3.0. Asegúrate de haber instalado correctamente el *software* y los controladores. Reinicia la computadora.

**8. ¿Los archivos de escaneo son editables?**
Sí, el *software* CR Studio permite editar y reparar la malla 3D. Los archivos finales se pueden exportar en formatos estándar como OBJ o STL, compatibles con la mayoría de *software* de modelado 3D e impresión.

**9. ¿Requiere mantenimiento especial?**
Mantenlo limpio y libre de polvo. Limpia las lentes con un paño de microfibra suave y seco. Evita golpes, humedad extrema y temperaturas muy altas. Guárdalo en su estuche cuando no lo uses.

**10. ¿El rango de 40cm a 90cm es la distancia de trabajo?**
Sí, esa es la distancia óptima recomendada entre el escáner y el objeto que deseas digitalizar para obtener los mejores resultados. Para objetos más pequeños, trabaja más cerca del límite inferior (40 cm).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Instalación del Software:** Descarga e instala el programa **CR Studio** desde la página de soporte de Creality. Usa el código de activación incluido con tu escáner.
2. **Conexión:** Conecta el escáner a un puerto **USB 3.0** de tu computadora usando el cable proporcionado.
3. **Preparación del Objeto:** Coloca el objeto a escanear en una superficie estable. Si es necesario, aplica spray anti-reflejante (no incluido) a superficies brillantes.
4. **Ajustes Iniciales:** Abre CR Studio y selecciona el modelo **CR-Scan 01**. Configura el modo de escaneo según el tamaño de tu objeto (p. ej., 'Precisión Estándar' para empezar).
5. **Calibración (Inicial):** Sigue las instrucciones en pantalla para realizar la calibración del escáner usando el patrón de calibración incluido. Hazlo en un ambiente con buena iluminación.
6. **Escaneo:** Mantén el escáner estable y apunta al objeto. Presiona el botón de inicio en el *software* y mueve el escáner lentamente alrededor del objeto, manteniendo la distancia recomendada (40-90 cm). Sigue las guías en pantalla.
7. **Verificación en Tiempo Real:** Observa en la pantalla cómo se va generando el modelo. Asegúrate de cubrir todas las áreas del objeto.
8. **Procesamiento:** Una vez completado el recorrido, el *software* fusionará automáticamente todas las tomas para crear una malla 3D unificada.
9. **Edición y Reparación:** Usa las herramientas dentro de CR Studio para recortar partes no deseadas, rellenar agujeros y suavizar la superficie del modelo.
10. **Exportación:** Guarda tu proyecto y exporta el modelo 3D final en el formato que necesites (STL, OBJ, etc.) para usarlo en otros programas o para imprimir en 3D.

**Consejo:** Para tus primeros escaneos, practica con objetos opacos, de color claro y con buena textura (como una estatua de yeso o un zapato).