**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Por lo general, este modelo viene con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto en la página.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 8GB?**
Sí, la serie ExpertBook B5 suele permitir la expansión de RAM. Se recomienda consultar el manual del usuario o contactar a soporte ASUS para conocer las especificaciones de compatibilidad y el procedimiento correcto.

**3. ¿Qué tipo de garantía aplica y cómo la activo?**
ASUS ofrece una garantía limitada internacional típica de 1 año. Debes activarla registrando tu producto en el sitio web de soporte de ASUS México con el número de serie de tu equipo.

**4. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos versátiles que suelen incluir HDMI y/o USB-C con soporte para video. Verifica la ficha del producto para la lista exacta de puertos y sus capacidades.

**5. ¿Cómo realizo un mantenimiento básico para alargar su vida útil?**
- Limpia el exterior con un paño suave y seco.
- Usa aire comprimido para limpiar las rejillas de ventilación.
- Evita obstruir las salidas de aire cuando la uses.
- Para la batería, evita descargarla por completo con frecuencia.

**6. ¿Es compatible con accesorios como docks o stylus?**
Es compatible con docks universales que usen USB-C. Para el uso de un lápiz óptico (stylus), debes confirmar si la pantalla es táctil y compatible en la ficha técnica.

**7. ¿Qué hago si el equipo no enciende o no carga la batería?**
- Verifica que el cargador esté bien conectado a la laptop y al enchufe.
- Prueba con otro tomacorriente.
- Si el problema persiste, contacta al soporte técnico autorizado de ASUS.

**8. ¿Cómo puedo mejorar la seguridad de mi laptop?**
- Activa el cifrado de unidad BitLocker (disponible en Windows Pro).
- Utiliza el sensor de huella dactilar integrado (si tu modelo lo incluye).
- Mantén el sistema operativo y el antivirus siempre actualizados.

**Guía Rápida de Inicio - ASUS ExpertBook B5**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) de la caja.
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un tomacorriente. Cárgala completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows: idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles.
6. **Controladores ASUS:** Visita el sitio de soporte de ASUS, ingresa tu modelo y descarga los controladores más recientes para un rendimiento óptimo.
7. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía y brillo de pantalla según tus necesidades desde el centro de notificaciones de Windows.
8. **Conexiones:** Familiarízate con los puertos (USB, HDMI, USB-C) para conectar tus periféricos.
9. **Seguridad:** Configura el método de inicio de sesión (contraseña, PIN o huella dactilar) en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión**.
10. **Mantenimiento:** Para un rendimiento constante, evita llenar el SSD más del 80% de su capacidad y realiza reinicios periódicos.