**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el timbre electrónico Aspel SWS-5607?**
Necesitarás una conexión a internet estable, un dispositivo móvil o computadora para la configuración inicial, y acceso físico al punto donde se instalará el timbre (generalmente la entrada principal).

**2. ¿Es compatible con otros sistemas de control de acceso o software de nómina?**
El Aspel SWS está diseñado para integrarse con el ecosistema de soluciones Aspel. Para confirmar compatibilidad con software de terceros, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial en el sitio del fabricante o contactar a su soporte.

**3. ¿Cómo registro a los empleados en el sistema?**
El registro se realiza a través del software de administración del SWS, donde podrás capturar los datos de cada empleado y asignarles una credencial (como una tarjeta o huella digital, dependiendo del modelo adquirido).

**4. ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?**
El equipo cuenta con una memoria interna que almacena los registros de los timbres (marcajes). Cuando se restablezcan los servicios, la información se sincronizará automáticamente.

**5. ¿Cómo obtengo los reportes de asistencia?**
Los reportes se generan desde el software de administración en tu computadora. Puedes filtrar por empleado, fecha o departamento y exportarlos en formatos comunes para su análisis.

**6. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Requiere un mantenimiento básico: limpieza superficial del lector con un paño suave y seco, y asegurar que el firmware del equipo y el software estén actualizados a la última versión proporcionada por Aspel.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al proveedor donde adquiriste el producto o al soporte técnico autorizado de Aspel.

**8. Un empleado no puede marcar su entrada/salida, ¿qué puedo hacer?**
Verifica que su credencial esté correctamente registrada y activa en el sistema. Limpia el lector de la banda magnética. Si el problema persiste, intenta registrar la credencial nuevamente o consulta el manual de solución de problemas.

**Guía Rápida de Uso - Aspel SWS-5607**

1. **Instalación Física:** Coloca el reloj checador en un lugar accesible, cerca de una toma de corriente y con buena cobertura de red Wi-Fi o conecta el cable de red Ethernet.
2. **Conexión Eléctrica y de Red:** Conecta el adaptador de corriente y el cable de red (si usas conexión cableada). Enciende el equipo.
3. **Instalación del Software:** En una computadora dentro de la misma red, instala el software de administración Aspel SWS desde el CD incluido o descárgalo del sitio web de Aspel.
4. **Configuración Inicial:** Abre el software y sigue el asistente para detectar el reloj checador en la red, asignarle un nombre y configurar la fecha y hora.
5. **Alta de Empleados:** En el módulo de "Empleados" del software, agrega a cada trabajador capturando su nombre, número de empleado y demás datos requeridos.
6. **Registro de Credenciales:** Asocia una credencial (tarjeta de banda magnética) a cada empleado pasando la tarjeta por el lector cuando el software lo solicite.
7. **Checado:** Los empleados deben pasar su tarjeta por el lector del reloj checador para registrar su hora de entrada o salida. Se escuchará un tono y se mostrará la información en pantalla.
8. **Generación de Reportes:** Para consultar asistencia, ve al módulo "Reportes" del software, selecciona el periodo y los empleados, y genera el listado o reporte de incidencias.
9. **Respaldo:** Realiza copias de seguridad de la base de datos del software periódicamente desde las opciones de mantenimiento del sistema.
10. **Actualizaciones:** Revisa periódicamente en el sitio de Aspel si hay actualizaciones de firmware para el reloj o del software de administración.