1. ¿Qué incluye la caja del equipo?
Respuesta: El equipo Todo en Uno, el cable de alimentación, el mouse y el teclado (generalmente inalámbricos), y la documentación básica. Verifica el contenido al recibirlo.

2. ¿Cómo conecto periféricos adicionales?
Respuesta: Cuenta con puertos USB (probablemente Tipo-A y Tipo-C), HDMI de salida, y conector de red (RJ-45). Revisa los laterales y la parte posterior para ubicarlos.

3. ¿La pantalla es completamente táctil?
Respuesta: Sí, es una pantalla táctil capacitiva de 23.8 pulgadas con resolución Full HD (1920x1080). Funciona con gestos multitáctil de Windows 11.

4. ¿Puedo aumentar la memoria RAM o el almacenamiento?
Respuesta: Este modelo suele permitir la actualización de componentes. Para la RAM de 16GB y el SSD de 512GB, se recomienda consultar el manual técnico o contactar a soporte autorizado Lenovo para confirmar compatibilidad y no invalidar la garantía.

5. ¿Qué debo hacer si la pantalla táctil no responde?
Respuesta: Primero, reinicia el equipo. Luego, verifica en "Configuración > Dispositivos > Pantalla táctil" que esté activada. Si persiste, ejecuta el solucionador de problemas de Windows o actualiza los controladores desde Lenovo Vantage.

6. ¿El equipo trae algún software de seguridad preinstalado?
Respuesta: Incluye Windows 11 Pro, que tiene Windows Security (Defender) integrado. Lenovo puede incluir utilidades propias como Lenovo Vantage para gestionar actualizaciones y seguridad.

7. ¿Cuál es el procedimiento de garantía?
Respuesta: La garantía es proporcionada por Lenovo. Conserva tu factura de compra. Para hacerla válida, contacta al soporte técnico autorizado de Lenovo en México o a través de su sitio web. No abras el equipo tú mismo si no estás autorizado.

8. ¿Es adecuado para edición de video o juegos?
Respuesta: Está diseñado para productividad de oficina y profesionales. El procesador Intel Core i7 es potente, pero al ser un Todo en Uno, su capacidad gráfica integrada es para tareas básicas. No es un equipo para gaming o edición pesada.

9. ¿Cómo restauro el sistema si tengo problemas?
Respuesta: Windows 11 Pro incluye opciones de recuperación. Ve a "Configuración > Sistema > Recuperación". Lenovo también puede tener una partición de recuperación. Consulta el manual del usuario para instrucciones específicas.

1. Desempaque: Saca el equipo y todos los accesorios de la caja. Retira cualquier protector de plástico.
2. Conexión: Conecta el cable de alimentación a la parte posterior del equipo y a un enchufe.
3. Encendido: Presiona el botón de encendido (generalmente en un lateral o en la parte posterior inferior de la pantalla).
4. Configuración Inicial: Sigue las instrucciones en pantalla de Windows 11 para configurar el idioma, red Wi-Fi/Ethernet, y tu cuenta de Microsoft.
5. Conexión de Periféricos: Enciende el mouse y teclado inalámbricos (si aplica) o conéctalos vía USB. Conecta otros dispositivos necesarios.
6. Activación Táctil: Usa la pantalla directamente con tus dedos para navegar. Prueba gestos como deslizar o pellizcar para hacer zoom.
7. Instalación de Software: Instala tus programas de trabajo necesarios. Usa Microsoft Store o navegadores web.
8. Personalización: Ajusta el brillo, volumen y configuración de Windows desde el Centro de actividades (icono de notificaciones) o Configuración.
9. Mantenimiento: Instala las actualizaciones de Windows y Lenovo Vantage automáticamente para mantener el equipo seguro y actualizado.
10. Apagado: Siempre apaga desde el menú Inicio de Windows para evitar problemas. Para un reinicio rápido, el botón físico también puede usarse manteniéndolo presionado unos segundos si el sistema no responde.