**Preguntas Frecuentes - Aspel COI 10.0 Usuario Adicional Físico**

**1. ¿Qué es exactamente este producto?**
Es una licencia física adicional (un número de serie en una caja) para agregar un usuario concurrente más al sistema Aspel COI 10.0 que ya tienes instalado. No es el software completo.

**2. ¿Cómo instalo o activo esta licencia adicional?**
Debes ingresar el nuevo número de serie (NIC) que viene en el producto físico dentro del sistema Aspel COI en tu servidor, en la opción de administración de licencias. Requiere que el COI 10.0 base ya esté instalado y activo.

**3. ¿Es compatible con versiones anteriores de Aspel COI (ej. 9.0)?**
No. Esta licencia es exclusiva para la versión 10.0 del sistema Aspel COI. Para versiones anteriores necesitas una licencia específica de esa versión.

**4. ¿Qué incluye la garantía?**
La garantía cubre defectos de fabricación del paquete físico (disco, folleto). La activación y soporte técnico del software están sujetos a los términos del contrato de licencia de Aspel. Se recomienda activarla pronto.

**5. ¿Puedo usar esta licencia en una computadora diferente al servidor principal?**
Sí, pero solo como una estación de trabajo cliente. El usuario adicional se conectará al servidor donde está instalada y administrada la base de datos principal del COI.

**6. ¿Funciona en redes o solo en una PC?**
Está diseñado para funcionar en un entorno de red, permitiendo que un usuario más se conecte simultáneamente a la base de datos del sistema contable desde otra computadora.

**7. ¿Qué hago si el número de serie (NIC) no funciona?**
Verifica que no haya errores al teclearlo. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Aspel con el NIC a la mano, ya que ellos gestionan la validación de licencias.

**8. ¿El envío incluye manuales o documentación?**
La versión física suele incluir un medio de instalación (DVD/USB) y una guía básica. La documentación completa y actualizada suele estar disponible en línea dentro del sistema o en el sitio web de Aspel.

**Guía Rápida de Activación - Usuario Adicional Aspel COI 10.0**

**Requisitos Previos:** Tener Aspel COI 10.0 instalado, activado y funcionando correctamente en un servidor en red.

1. **Recibe el Paquete:** Asegúrate de tener la caja física del modelo COIL1N. Guárdala en un lugar seguro.
2. **Localiza el NIC:** Encuentra el Número de Identificación de la Licencia (NIC) impreso en la etiqueta o tarjeta dentro de la caja.
3. **Abre COI en el Servidor:** Inicia sesión en la computadora servidor donde está instalado Aspel COI con permisos de administrador.
4. **Accede a Administración:** Ve al menú principal de COI, selecciona **Herramientas > Administración de Licencias** (o similar).
5. **Agrega la Licencia:** En la ventana de administración, busca la opción **"Agregar"** o **"Nueva Licencia"**.
6. **Ingresa el NIC:** Escribe cuidadosamente el número de serie (NIC) del producto COIL1N en el campo correspondiente.
7. **Activa la Licencia:** Sigue las instrucciones en pantalla. El sistema se conectará a los servidores de Aspel para validar y activar el usuario adicional.
8. **Confirma la Activación:** Verifica que el número total de usuarios permitidos en el sistema se haya incrementado en uno.
9. **Configura el Nuevo Usuario:** Desde el mismo módulo de administración, crea un nuevo usuario y asígnale permisos para que pueda acceder desde otra PC de la red.
10. **Prueba la Conexión:** Desde la computadora cliente, abre Aspel COI e inicia sesión con las credenciales del nuevo usuario para confirmar que funciona.

**Nota:** Para detalles específicos sobre permisos de usuario o configuración de red, consulta el manual oficial de Aspel COI 10.0 o la ayuda en línea del sistema.