**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la licuadora?**
Incluye la base con motor, la jarra principal con tapa y 6 cuchillas, y 2 vasos portátiles individuales con tapas.

**2. ¿Cómo se ensamblan y usan los vasos portátiles?**
La tapa de la jarra principal tiene una abertura central. Para usar un vaso portátil, retira la tapa de la jarra, coloca el vaso boca abajo sobre la abertura y gíralo ligeramente para que encaje. Luego opera la licuadora normalmente. Para retirarlo, gíralo en sentido contrario.

**3. ¿Se pueden lavar las cuchillas y los vasos en el lavavajillas?**
Sí, los vasos portátiles, la jarra, las tapas y las cuchillas son aptos para lavavajillas (consulta las etiquetas). La base con motor NUNCA debe sumergirse; límpiala con un paño húmedo.

**4. ¿Para qué tipo de alimentos es ideal?**
Es perfecta para líquidos y alimentos blandos: batidos, smoothies, licuados, salsas, purés y para moler café o especias secas. No está diseñada para triturar hielo duro o alimentos muy fibrosos o congelados, ya que podría dañar las cuchillas o el motor.

**5. ¿Cuál es el tiempo máximo de uso continuo recomendado?**
Para evitar el sobrecalentamiento del motor, se recomienda usarla en ciclos cortos de 1 a 2 minutos, dejando que descanse un minuto entre cada ciclo si se requiere más tiempo.

**6. ¿Qué hago si la licuadora no enciende?**
Verifica que esté conectada a la corriente, que el enchufe esté bien insertado en la base y que la jarra esté correctamente colocada y girada hasta que encaje en su posición (muchos modelos tienen un mecanismo de seguridad que impide el funcionamiento si no está bien colocada).

**7. ¿Dónde puedo hacer válida la garantía en México?**
La garantía se gestiona directamente con Koblenz México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para soporte, visita el sitio web oficial de Koblenz o contacta al vendedor (Diten) para obtener los datos de contacto del centro de servicio autorizado.

**8. ¿Los vasos portátiles son herméticos?**
Sí, las tapas de los vasos portátiles están diseñadas para ser herméticas, lo que permite transportar tus bebidas sin derrames. Asegúrate de que la tapa esté bien cerrada y enroscada antes de agitarla o llevarla contigo.

**Guía Rápida de Uso - Licuadora Koblenz Mix&Go**

1. **Limpia antes de usar:** Lava la jarra, los vasos, las tapas y las cuchillas con agua y jabón.
2. **Ensambla la jarra:** Coloca las cuchillas en el fondo de la jarra principal y enróscala firmemente a la base.
3. **Prepara ingredientes:** Corta frutas y verduras en trozos pequeños para facilitar el licuado.
4. **Carga la jarra:** Introduce los ingredientes en la jarra principal. No la llenes más allá de la capacidad máxima marcada (900 ml).
5. **Licúa:** Coloca la tapa en la jarra. Conecta la base a la corriente. Presiona el botón o la tapa (según el modelo) hacia abajo para comenzar a licuar. Mantén presionado mientras funcione.
6. **Usa vasos portátiles (opcional):** Para llenar directamente un vaso, retira la tapa central de la jarra. Coloca el vaso portátil vacío boca abajo sobre la abertura y gíralo para fijarlo. Licúa como de costumbre.
7. **Sirve:** Si usaste la jarra, vierte el contenido en un vaso. Si usaste el vaso portátil, simplemente retíralo, coloca su tapa y llévatelo.
8. **Apaga y desensambla:** Desconecta la base. Desenrosca la jarra de la base.
9. **Limpia inmediatamente:** Desarma las partes y lávalas para evitar que los residos se sequen. Las piezas (excepto la base) pueden lavarse en lavavajillas.
10. **Secar y guardar:** Seca todas las piezas completamente antes de guardar para evitar malos olores. Guarda la base en un lugar seco.

**Consejo de seguridad:** Nunca operes la licuadora sin la jarra correctamente colocada. Nunca sumerjas la base en agua.