**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo configuro el lector de huella digital por primera vez?**
Ve a Configuración de Windows > Cuentas > Opciones de inicio de sesión. Selecciona 'Reconocimiento de huella digital' y sigue los pasos para registrar tu huella.

**2. ¿La laptop incluye Windows 11 Pro ya instalado y activado?**
Sí, el sistema operativo Windows 11 Pro viene preinstalado y activado de fábrica. No necesitas comprar una licencia por separado.

**3. ¿Qué tipo de soporte extendido incluye?**
El producto menciona 'soporte extendido'. Para conocer los detalles exactos (duración, cobertura, tipo de servicio), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto o contactar directamente al soporte de Dell.

**4. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD en el futuro?**
Depende del diseño específico del modelo. Algunas laptops Dell Pro tienen componentes soldados. Para confirmar la capacidad de actualización, consulta el manual de servicio o las especificaciones técnicas detalladas en el sitio de Dell.

**5. ¿Cómo activo la función táctil de la pantalla?**
La pantalla táctil viene habilitada por defecto. Si no responde, verifica en Configuración > Dispositivos > Pantalla táctil que la opción esté activada. También actualiza los controladores desde el sitio de soporte de Dell.

**6. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al recibirla?**
Conecta el cargador a la corriente y a la laptop. Déjala cargando durante al menos una hora antes de intentar encenderla por primera vez, ya que la batería puede venir en modo de envío.

**7. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Windows 11 Pro incluye Windows Defender (Security Center) como protección básica. Dell puede incluir trial de otros softwares. Revisa la lista de programas preinstalados o la ficha del producto para más detalles.

**8. ¿Es compatible con docking stations o monitores externos?**
Sí, pero necesitas verificar los puertos disponibles en esta laptop específica (ej. USB-C, HDMI) para elegir la docking station o el cable adaptador correcto. Consulta las especificaciones de conectividad en la página del producto.

**Guía Rápida de Inicio - Laptop Dell Pro 14 Touch**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) de la caja.
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador a una toma de corriente y a la laptop. Es recomendable una carga completa inicial.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el teclado o en un costado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11: idioma, región, conexión a Wi-Fi y tu cuenta de Microsoft.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a Configuración > Windows Update e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
6. **Registro de Huella:** Para configurar el lector, ve a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión. Agrega tu huella digital para desbloquear la laptop fácilmente.
7. **Personalización:** Ajusta la configuración de la pantalla táctil y gestos en Configuración > Dispositivos > Pantalla táctil.
8. **Cuidado de la Batería:** Para un mejor rendimiento a largo plazo, evita descargas completas. Puedes configurar límites de carga en la aplicación Dell Power Manager si está disponible.
9. **Mantenimiento:** Mantén el sistema actualizado. Usa un paño suave y seco para limpiar la pantalla táctil y el teclado. No uses productos abrasivos.
10. **Soporte:** Para asistencia técnica, consulta la garantía y contacta al soporte de Dell. Anota el número de serie del producto (en la etiqueta en la parte inferior).