**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado de fábrica?**
Por lo general, las HP ZBook vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.

**2. ¿Es posible actualizar la memoria RAM de 16GB?**
Sí, las estaciones de trabajo ZBook suelen permitir la expansión de RAM. Sin embargo, para conocer el número máximo de módulos y la capacidad soportada específica de este modelo (BN4D7LT), consulta el manual técnico en el sitio de soporte de HP.

**3. ¿Qué tipo de garantía incluye y cómo la activo?**
La garantía estándar de HP suele ser de 1 año para partes y mano de obra. Se activa automáticamente al registrar el producto en la página web de soporte de HP con el número de serie de la laptop. Te recomendamos hacerlo apenas recibas el equipo.

**4. ¿Es compatible con software de diseño como AutoCAD o Adobe Creative Cloud?**
Sí, su procesador Intel Core Ultra 7 y memoria DDR5 están optimizados para cargas de trabajo profesionales como diseño CAD, edición de video y desarrollo. Verifica los requisitos específicos de cada software para un rendimiento óptimo.

**5. ¿Cómo puedo limpiar la pantalla y el chasis de manera segura?**
Apaga la laptop y desconéctala. Usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua destilada. No apliques líquido directamente sobre la pantalla y evita productos químicos abrasivos.

**6. ¿Qué hago si el Wi-Fi 7 no se conecta o es inestable?**
Primero, reinicia el router y la laptop. Luego, verifica que tengas los controladores (drivers) más recientes para la tarjeta de red Wi-Fi 7 desde el sitio de soporte de HP. Asegúrate de que tu router sea compatible con Wi-Fi 7 para aprovechar su velocidad.

**7. ¿Incluye algún software de seguridad?**
Windows 11 Pro incluye Windows Defender. HP puede incluir una versión de prueba de un antivirus de terceros. Se recomienda instalar una solución de seguridad robusta para proteger tu trabajo profesional.

**8. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Las ZBook suelen incluir puertos modernos como USB-C/Thunderbolt y HDMI. Para conocer la configuración exacta de puertos de este modelo, revisa la ficha técnica o las imágenes del producto.

**Guía Rápida de Inicio - HP ZBook 8 G1I**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios de la caja. Guarda la documentación y los empaques por seguridad.
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador incluido a la laptop y a una toma de corriente. Deja cargar la batería completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el teclado o en un costado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11: idioma, región, conexión a red Wi-Fi y tu cuenta de Microsoft.
5. **Actualizaciones Críticas:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
6. **Registro y Soporte:** Visita el sitio web de soporte de HP, registra tu producto con su número de serie y descarga cualquier software o controlador adicional recomendado.
7. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía, fondo de pantalla y preferencias del touchpad según tus necesidades de trabajo.
8. **Copia de Seguridad:** Configura un sistema de respaldo (backup) automático, como OneDrive o un disco externo, para proteger tus proyectos profesionales.
9. **Mantenimiento Básico:** Para un rendimiento óptimo, evita obstruir las rejillas de ventilación y realiza limpiezas periódicas del polvo con aire comprimido.
10. **Recursos:** Para detalles específicos sobre funciones, teclas especiales o solución de problemas, consulta el manual de usuario en **HP Support Assistant** o en el sitio web de HP.