**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Por lo general, este modelo viene con Windows 11 Home preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo suele permitir la ampliación de RAM. Se recomienda verificar el manual de usuario o contactar a soporte técnico Lenovo para conocer el tipo de memoria y el límite máximo de expansión compatible.

**3. ¿La garantía de 1 año cubre daños por líquidos o golpes?**
No, la garantía estándar de fábrica generalmente cubre defectos de fabricación o componentes. Los daños físicos (golpes, caídas, líquidos) o problemas por mal uso no están cubiertos.

**4. ¿Tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con puerto HDMI, por lo que puedes conectar un monitor, televisor o proyector externo sin problemas.

**5. ¿Es buena para tareas de estudio y trabajo básico?**
Sí, es ideal para eso. Con su procesador Intel Core i3, 8GB de RAM y SSD, maneja con fluidez navegación web, paquetería de oficina, videollamadas y streaming.

**6. ¿Cómo activo la garantía?**
La garantía se activa automáticamente al realizar la compra. Guarda tu factura o ticket de compra, ya que es el documento necesario para cualquier gestión de garantía.

**7. ¿El teclado tiene retroiluminación?**
El modelo estándar de la serie Ideapad 3 generalmente no incluye teclado retroiluminado. Para confirmar esta característica específica, consulta las especificaciones detalladas del producto.

**8. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta mucho?**
- Asegúrate de usarla sobre superficies duras y planas (nunca sobre cobijas o almohadas) para que las rejillas de ventilación no se tapen.
- Evita bloquear las salidas de aire laterales y traseras.
- Considera usar una base refrigeradora si la usas por periodos prolongados.

**9. ¿Puedo instalar programas como Photoshop o editores de video?**
Puedes instalarlos, pero por su procesador y gráficos integrados, el rendimiento será limitado para tareas profesionales intensivas. Es mejor para edición básica de fotos o videos simples.

**10. ¿Cómo puedo restaurar el sistema si tengo un problema grave de software?**
Lenovo incluye una herramienta de recuperación. Puedes acceder a ella reiniciando la laptop y presionando una tecla específica (como F11 o Novo Button, si cuenta con él) durante el arranque. Se recomienda crear un respaldo de tus datos primero.

**Guía Rápida de Inicio y Uso**

1. **Primera carga:** Conecta el cargador incluido y carga la batería al 100% antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el lado derecho del teclado o en el borde de la laptop.
3. **Configuración inicial:** Sigue los pasos en pantalla para configurar Windows (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a *Configuración > Windows Update* e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
5. **Protección básica:** Activa Windows Security (Defender) y considera instalar un antivirus de tu preferencia.
6. **Mantenimiento de batería:** Para mayor duración, evita descargarla por completo constantemente. Ideal mantenerla entre 20% y 80% si se usa conectada a menudo.
7. **Limpieza:** Apaga la laptop, desconéctala y límpiala con un paño suave y seco. Para la pantalla, usa un paño de microfibra.
8. **Transporte:** Apágala o ponla en modo hibernación antes de moverla. Evita presionar objetos sobre la tapa.
9. **Rendimiento:** Si notas lentitud, cierra programas que no uses y reinicia el equipo periódicamente.
10. **Soporte:** Para preguntas técnicas específicas, consulta el sitio de soporte de Lenovo e ingresa el número de modelo (15Iau7) o serial.