**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Kit Logitech MK200**

**1. ¿Cómo instalo el kit?**
Simplemente conecta los cables USB del teclado y del mouse a puertos USB disponibles en tu computadora. El sistema operativo (Windows, macOS, Linux) los reconocerá automáticamente. No necesitas instalar software adicional para su funcionamiento básico.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con la mayoría de sistemas operativos modernos que soportan el protocolo USB HID, incluyendo Windows, macOS, Chrome OS y distribuciones comunes de Linux. Para funciones multimedia específicas, verifica la compatibilidad en la ficha técnica del producto.

**3. ¿El mouse tiene botones laterales?**
No, el mouse incluido en este kit es un modelo básico de 3 botones (clic izquierdo, clic derecho y rueda de desplazamiento central). No cuenta con botones laterales programables.

**4. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apaga tu computadora. Para el teclado, voltéalo y sacude suavemente para remover partículas. Limpia las superficies con un paño suave ligeramente humedecido en agua o alcohol isopropílico. Nunca viertas líquido directamente sobre los dispositivos. Para el mouse, limpia el sensor óptico con un hisopo seco.

**5. ¿Qué hago si el mouse o el teclado no funcionan?**
1. Verifica que los conectores USB estén bien insertados.
2. Prueba con otro puerto USB de tu computadora.
3. Reinicia tu computadora con los dispositivos conectados.
4. Prueba los dispositivos en otra computadora para descartar un problema con tu equipo.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra. En caso de una falla, contacta directamente al soporte de Logitech o al punto de venta donde realizaste la compra, según sus políticas. Te solicitarán el número de modelo (LOG-920-002716) y el comprobante.

**7. ¿Las teclas multimedia funcionan en macOS o Linux?**
Las teclas de volumen (subir/bajar/silenciar) suelen funcionar de forma nativa en macOS y en algunos entornos de Linux. Otras teclas (como acceso a calculadora o correo) pueden requerir configuración adicional o no ser compatibles. Consulta la documentación de soporte de Logitech para detalles específicos.

**8. ¿Puedo usar el mouse en cualquier superficie?**
El sensor óptico de 1000 DPI funciona bien en la mayoría de superficies planas y opacas (tapetes, escritorios de madera o melamina). Puede tener un rendimiento irregular en superficies brillantes, reflectantes o de vidrio transparente. Se recomienda usar un tapete para mouse para un mejor seguimiento.

**Guía Rápida de Uso - Kit Logitech MK200**

1. **Desempaqueta:** Retira el teclado, el mouse y sus protectores de plástico.
2. **Conecta:** Encuentra dos puertos USB disponibles en tu computadora (de escritorio o laptop).
3. **Enchufa:** Inserta el conector USB del teclado en un puerto y el del mouse en otro.
4. **Espera:** Tu sistema operativo detectará e instalará los controladores necesarios automáticamente (puede tardar unos segundos).
5. **Verifica:** El LED de encendido (si aplica) en el teclado debe encenderse, y el puntero del mouse aparecerá en la pantalla.
6. **Usa el Teclado:** Las teclas de función multimedia (F1-F12) tienen iconos. Por ejemplo, presiona `F1` para abrir la ayuda de tu sistema o `F2` para bajar el volumen.
7. **Configura (Opcional):** Para personalizar las teclas multimedia o ajustar la velocidad del puntero del mouse, puedes descargar el software Logitech Options desde el sitio web oficial de Logitech.
8. **Mantenimiento:** Para una larga vida útil, evita derramar líquidos sobre los dispositivos y límpialos regularmente con un paño seco o ligeramente humedecido.
9. **Solución de Problemas:** Si algo no funciona, desconecta y vuelve a conectar los USB, prueba en otros puertos o reinicia tu computadora.
10. **Guarda:** Conserva la caja y el comprobante de compra para fines de garantía.