**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Logitech Tap Scheduler 952-000091**

**1. ¿Qué es exactamente el Logitech Tap Scheduler?**
Es un panel programador digital que se instala fuera de las salas de reuniones. Permite ver la disponibilidad de la sala, reservar reuniones al instante y, cuando está integrado, iniciar videoconferencias con un toque.

**2. ¿Es compatible con mi sistema de calendario (Outlook, Google Calendar, etc.)?**
Sí, el Tap Scheduler está diseñado para integrarse con los sistemas de calendario empresarial más comunes como Microsoft 365/Exchange y Google Workspace. Para confirmar la compatibilidad específica con tu entorno, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial en el sitio del fabricante.

**3. ¿Cómo se instala? ¿Requiere un electricista?**
Generalmente se instala en la pared junto a la entrada de la sala. Requiere una conexión a energía (PoE o adaptador de corriente) y a la red de la empresa. Para una instalación limpia y profesional, especialmente si se necesita pasar cables por la pared, se recomienda contar con un técnico o electricista.

**4. ¿Necesita mantenimiento especial?**
Su mantenimiento es mínimo. Basta con limpiar la pantalla táctil con un paño suave y seco (o ligeramente humedecido con agua). No uses productos químicos abrasivos. El software se actualiza de forma remota a través de la red.

**5. ¿Qué pasa si la pantalla no enciende o no responde?**
Primero, verifica que esté correctamente conectado a la fuente de energía y a la red. Si el problema persiste, intenta reiniciarlo desconectando y volviendo a conectar la alimentación. Si sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico de Logitech o al proveedor donde lo adquiriste.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, los productos Logitech para salas de reuniones cuentan con garantía limitada. La activación suele ser automática con la compra, pero es fundamental conservar el ticket o factura de compra. Para conocer la duración exacta y los términos de la garantía para este modelo, consulta la documentación incluida o el sitio web de soporte de Logitech.

**7. ¿Es seguro? ¿Puede alguien acceder a información confidencial?**
El dispositivo solo muestra información pública de disponibilidad de la sala (libre/ocupada) y el nombre de la reunión en curso o próxima. No muestra detalles confidenciales de las reuniones. Toda la autenticación y gestión de permisos se maneja a nivel del servidor de calendario de tu empresa.

**8. ¿Funciona sin conexión a internet?**
Puede mostrar información básica si pierde conexión a internet, pero no podrá sincronizar reservas nuevas o cambios en el calendario en tiempo real. Necesita conexión a la red local de tu empresa para funcionar plenamente.

**Guía Rápida de Uso - Logitech Tap Scheduler**

1. **Estado de la Sala:** Al acercarte, la pantalla mostrará claramente si la sala está "LIBRE", "OCUPADA" o "RESERVADA PRÓXIMAMENTE".

2. **Reservar una Sala Libre:** Si la sala está libre, toca la pantalla. Se te pedirá que ingreses tu nombre o correo electrónico (dependiendo de la configuración de tu empresa).

3. **Seleccionar Duración:** Elige cuánto tiempo necesitas la sala (ej. 15 min, 30 min, 1 hora).

4. **Confirmar Reserva:** Revisa los detalles y confirma. La reserva se agregará instantáneamente al calendario de la sala.

5. **Iniciar una Reunión Programada (si está integrado):** Si tienes una videoconferencia programada, al llegar a tu hora, la pantalla mostrará un botón para "UNIRSE" o "INICIAR" la reunión. Tócalo para comenzar.

6. **Extender una Reunión:** Si estás dentro de la sala y necesitas más tiempo, toca la pantalla y busca la opción "Extender reunión" (si no hay una reserva inmediatamente después).

7. **Cancelar o Finalizar Antes:** Para liberar la sala antes de lo previsto, toca la pantalla y selecciona "Finalizar reunión".

8. **Información de Contacto:** La pantalla principal suele mostrar un número de teléfono o correo de soporte interno en caso de que tengas problemas técnicos con la sala.

**Nota:** La interfaz exacta y algunas opciones pueden variar ligeramente según la configuración realizada por el administrador de TI de tu empresa.