**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Monitor ASUS VZ24EHF**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación. Para la conexión de video, es posible que necesites adquirir un cable HDMI o VGA por separado, dependiendo del paquete de compra. Verifica el contenido de la caja.

**2. ¿Es compatible con mi computadora o consola?**
Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga salida de video HDMI o VGA (como PC, laptops, consolas PlayStation/Xbox, etc.). Para usar la frecuencia de 100Hz, asegúrate de conectar vía HDMI y configurar la frecuencia en tu sistema operativo.

**3. ¿Cómo activo los 100Hz de refresco?**
Primero, conecta el monitor usando el puerto HDMI. Luego, en tu PC (Windows), ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada > Propiedades del adaptador de pantalla > Monitor y selecciona "100 Hertzios" en la frecuencia de actualización.

**4. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
No, el modelo VZ24EHF no incluye altavoces. Necesitarás conectar auriculares o altavoces externos a tu computadora o dispositivo de origen para obtener audio.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla y evita productos de limpieza agresivos.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al monitor como al enchufe. Asegúrate de que el botón de encendido (generalmente en la parte posterior inferior) esté presionado. Comprueba también que el cable de video (HDMI/VGA) esté firme en el monitor y en tu computadora.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía del fabricante en México. Guarda tu ticket o factura de compra, ya que es indispensable para cualquier gestión. Para soporte o reclamaciones, contacta directamente al servicio técnico autorizado de ASUS en México. Los detalles de contacto suelen estar en el manual o en el sitio web de ASUS.

**8. ¿Puedo montar el monitor en una pared o brazo?**
Sí, el monitor es compatible con montajes VESA estándar de 100x100 mm. Deberás retirar el soporte base que viene incluido para atornillar el adaptador VESA de tu brazo o soporte de pared.

**9. ¿Qué hago si veo colores extraños o la imagen parpadea?**
Primero, verifica que el cable de video (HDMI/VGA) esté bien conectado en ambos extremos. Prueba con otro cable si es posible. Luego, accede al menú OSD del monitor (botones en la parte posterior) y busca la opción para restablecer la configuración a valores de fábrica.

**10. ¿Es seguro dejarlo encendido por muchas horas?**
Sí, está diseñado para uso prolongado. Sin embargo, para ahorrar energía y prolongar la vida útil del panel, se recomienda activar las funciones de ahorro de energía o apagarlo cuando no se use por periodos largos.

**Guía Rápida de Uso - Monitor ASUS VZ24EHF**

1. **Desembalaje:** Saca el monitor, la base y los cables de la caja con cuidado.
2. **Ensamblaje:** Coloca la base en la parte inferior del monitor y empuja hacia arriba hasta que encaje. No fuerces.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al puerto DC-IN en la parte trasera del monitor y luego a un enchufe.
4. **Conexión de Video:** Conecta un cable HDMI (recomendado) desde el puerto HDMI del monitor al puerto HDMI de tu computadora o consola.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente con el símbolo de poder) ubicado en la parte posterior inferior del monitor.
6. **Selección de Fuente:** Si no ves imagen, presiona el botón que controla el menú (junto al de encendido) para abrir el OSD y navega hasta "Selección de Entrada" (Input Select). Elige "HDMI".
7. **Ajuste de Imagen (OSD):** Usa los botones para navegar el menú en pantalla (OSD) y ajustar brillo, contraste, color y modo visual (Modo de Vista) según tu preferencia.
8. **Configuración en PC (100Hz):** En tu PC con Windows, ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración avanzada. En "Frecuencia de actualización", selecciona "100 Hz" si está disponible.
9. **Ajuste de Inclinación:** El soporte permite ajustar la inclinación del monitor. Sujeta con cuidado la pantalla y inclínala ligeramente hacia adelante o atrás para un ángulo cómodo.
10. **Apagado:** Para apagar, presiona el botón de encendido. Se recomienda desenchufar el monitor durante tormentas eléctricas o si no se usará por varios días.

**Nota:** Para detalles completos sobre funciones específicas, consulta el manual de usuario incluido o la ficha técnica del producto en el sitio web de ASUS.